5月27日，《首届人民网重庆物业高质量发展巡礼》专题发布，金科服务凭借专业的管理服务能力荣获“年度优秀物业企业”，金科服务重庆邮电大学项目荣获“年度公共服务项目”。

据悉，金科服务已在城市公共服务领域深度布局，为中南大学、西南大学等高等院校，重庆市中医院、重医附一院第一分院等大型综合医院，长沙市轨道交通、郑州市地铁等城市设施以及众多市政公园、产业园区、商写楼宇、汽车4S中心提供服务，全国企事业客户超1000家，在渝非住宅项目约100个。5月21日，在重庆市南岸区、重庆经开区第六届“西洽会”招商引资专场签约活动上，金科服务还与重庆南岸重点国企战略携手，共同成立“江南金悦”城市服务平台，进一步推动公共服务精细化发展。

金科服务重庆邮电大学团队一年内收获7面锦旗、364封感谢信。金科服务供图

从服务社区到服务城市

助力城市品质提升

物业服务行业作为城市服务的重要组成部分，对城市品质的提升尤为重要。在重庆城市的各个角落里，都可以看到以金科服务为代表的物业人员忙碌的身影。

早上6点，江北跳墩河公园里，金科服务工作人员趁着微亮的天光开始了保洁和绿化作业；7点，在重庆市第一实验中学内，金科服务宿管人员已经完成换班，准备迎接第一批出门的学生。8-9点，是整座城市陆续恢复活力的时间，金科服务各岗位人员早已完成工作准备，服务着写字楼里匆忙的白领、企业食堂里用餐的员工、医院里焦急的病患、商场里悠然购物的顾客……

金科服务市政工作人员正在检查车辆。金科服务供图

这些只是物业参与城市公共服务，助力城市品质提升的缩影。近年来，金科服务不断探索城市空间服务领域，为城市管理提供了更专业、更精细、更高效的服务模式。值得一提的是，金科服务还将强大的数智科技植入到了城市管理中。

作为国内最早进入智慧服务领域的企业之一，金科服务通过物联网、大数据、人工智能和视觉感知等，将科技、数据、场景、服务结合起来，为产业园区、学校、医院、市政环卫、5A级景区等城市共建区域装上智慧“大脑”，提升城市运营效率。

从服务社区到服务城市，金科服务通过专业化、科学化、智能化的服务，让城市环境提升，让城市运营更聪明、更智慧，也为物业企业参与城市共建打造了一个城市综合服务样板。

“大物业+大后勤”

推动公共服务“精细化”

服务的本质是人。提高人民幸福感就是要提高服务的个性化、精细化，让服务能普惠到每个人。

在医院，金科服务从患者切身利益出发，帮助病患和家属排队、带路、线上付款、挂号，切实做到让患者在门诊区域少奔波。

“现在做一个全身身体检查方便多了，每一个环节都有工作人员指引，不用跑冤枉路了。”正在重庆西区医院排队做体检的曾阿姨说到。

除此之外，针对住院患者，金科服务专业的护工人员还为患者更衣、洗头、擦浴，陪患者前往各个科室就诊，让患者享受到全流程的健康管理与呵护。

金科服务为大型医院提供运送、陪诊服务。金科服务供图

“康妈妈，这几个月太麻烦你了，天天都帮我打饭。”

“没事，你康复了就好，都是小事情。”

在重庆邮电大学这样的对话经常能听到，金科服务的宿管阿姨像是一群学生的家长。帮学生搬运行李、替学生缝补衣物、为受伤的学生打饭……她们将每一位学生的日常需求都记在心中。

类似的场景，不仅出现在金科服务所负责的学校、医院，也在公园、产业园、写字楼等各类城市空间里。聚焦每一个人的需求，金科服务的城市公共服务体系切实深入到每一个人的生活中去，以专业化、有温度的服务解决群众小事、难事，推动公共服务走向群众。

扎实民生服务

定制化“团餐”吃出幸福感

一日三餐，柴米油盐.吃得健康、吃得丰富，是重要的民生大事。在物业服务以外，金科服务还为城市里的综合空间提供营养、健康的团膳服务。

麻辣鲜香的本地美食、方便快捷的炒饭盖饭、自主挑选的“碗碗菜”……中午12点，在oppo重庆智能生态科技园的食堂内，员工们正根据自己需求正在享受着美味的午餐。

作为OPPO布局西南的重大战略性项目，该园区拥有员工数千人。园区内的食堂24小时不间断提供饮食。“我们每天供应4餐，日用餐人次接近7000。”金科服务oppo团餐项目部员工说道。

营养健康的团餐是金科服务进一步扎实民生服务，让服务惠及群众的又一举措。据了解，金科服务拥有“韵涵餐饮”“金颐餐服”两大品牌，覆盖从员工团餐、精品团餐再到定制私宴的各种需求。与物业服务一样，金科服务在团餐领域也几乎实现了城市空间业态的全覆盖，包括重庆渝北区人民医院、重庆科技大学、光大银行重庆分行、重庆市妇联等大型医院、高等院校、头部企业、政府机关。

金科服务为高等院校提供团餐服务。金科服务供图

“菜品要好吃、健康，最重要的一点就是食材要100％安全。为了甄选无公害、无污染的绿色有机蔬果，我们是以基地直供形式保障食材健康。在运输和制作过程中，我们也进行了严格的风险把控，保证每一个人吃到的都是最好最安全。”金科服务相关负责人介绍。

在金科服务的企业文化里，社会价值大于企业价值，无论在住宅小区还是城市公共空间，金科服务都坚持以标准化、专业化、精细化的服务为城市高效能治理及居民高品质生活贡献力量，做一个有温度的责任企业。（潘珍净）

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