“沐光前行廿六载 实干为先向未来”系列之二
浦发银行重庆分行:扎实做好“五篇大文章” 高质量服务实体经济

入渝26年来,浦发银行重庆分行坚持与时代同步、与地方同心、与人民同行,全面践行金融为民初心,全心服务地方经济发展和民生福祉,在创新实践中书写助力重庆高质量发展“浦发担当”。今年6月9日,浦发银行重庆分行迎来26周年生日,6月6日起推出“沐光前行廿六载 实干为先向未来”系列,总结回顾浦发银行重庆分行坚持金融服务实体经济的根本宗旨,全力做好“五篇大文章”,助力谱写中国式现代化重庆篇章的积极举措和亮点成效。
作为重庆直辖后首家入渝的股份制商业银行,浦发银行重庆分行成立26年来,始终秉承“笃守诚信、创造卓越”的核心价值,开拓创新、服务实体、普惠大众,为重庆高质量发展赋能添彩。
该行进一步全面深刻把握金融工作的政治性、人民性,切实履行为实体经济服务的金融天职,深入学习贯彻中央金融工作会议精神,奋力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,当好助力重庆社会经济发展的生力军。
强化科技金融 推动科创企业发展
浦发银行重庆分行遵循总行数智化战略转型,确立科技金融为该行“五大赛道”战略规划第一赛道,立足总行“5+7+X”“浦科”系列产品优势,切实满足各类科技企业全生命周期金融需求,支持科技企业全流程创新。
1月10日,浦发银行重庆分行科技特色支行(北碚支行)挂牌成立,定位为“引领重庆分行科技金融业务快速高质量发展的先头兵和科技金融创新产品、服务模式的试验区”,通过聚焦科技型企业经营、服务方案落地及生态圈建设,提供全面、高效、多元、专业的服务,陪伴科技型企业成长。
同日,《浦发银行重庆分行科技金融服务方案》发布,结合重庆市“33618”产业发展规划和《重庆市企业上市助推机制改革暨“千里马”行动实施方案(2023—2027年)》,打造一体化科技金融服务模式。
支持的科创企业生产车间。浦发银行重庆分行供图
开年即出新举措,是浦发银行重庆分行加快推动科技金融发展的有力注脚。今年以来,该行借助通过营销模型、关系模型精准挖掘科创目标客户的数字化拓客工具“抹香鲸”,扩大对科技企业的金融服务覆盖面,陆续落地科技金融多项服务策略。今年3月,重庆某医疗科技有限公司获得浦发银行重庆分行审批发放的300万元授信额,因扩建产生的资金缺口得以解决,正是“抹香鲸”搭起了双方的合作桥梁。截至目前,该行科创金融贷款余额超过70亿元,服务科创企业近1500户,服务专精特新企业近1000户,重庆市科创板上市企业合作覆盖率100%、重庆市创业板上市企业合作覆盖率超过60%。
发力绿色金融 助力实现“双碳”目标
重庆某综合能源服务有限公司是“两江协同创新区二、三期房建分布式能源工程”BOOT服务商,为园区供能的同时,运用高效科学供能系统降低能源碳排放,协助园区碳中和。浦发银行重庆分行借助人民银行碳减排支持工具、总行绿色信贷补贴等内外部政策,为该公司开辟绿色金融快速通道,发放碳减排贷款,有力地支持两江协同创新区实现能源梯级利用。
支持的两江协同创新区。浦发银行重庆分行供图
绿色金融是贯彻落实“双碳”目标的有效途径,也为银行业融资服务、产业信贷结构调整、金融产品创新提供了新土壤、新机遇。浦发银行重庆分行牢牢把握“双碳”目标机遇,秉承可持续发展理念,积极参与重庆市“绿色金融改革创新试验区”建设,积极谋划绿色金融各项工作,提升绿色金融服务能力。
该行成立绿色金融管理委员会,加强绿色金融人才队伍建设,持续构建并完善绿色金融政策制度;围绕绿色智造、绿色城镇化、绿色能源、环境保护、新能源汽车、碳金融六大领域制定专项服务方案,建立起绿色信贷、绿色债务融资工具、绿色供应链、绿色投资顾问等系列产品体系。同时还出台绿色金融资本成本减免、绿色专项额度以及绿色金融考核激励政策,推进绿色金融业务平稳发展。
依托总行“浦发绿创”绿色金融品牌,浦发银行重庆分行信贷资源持续向绿色实体企业倾斜,全力开拓绿色产业信贷金融服务边界,先后投放果园港集装箱堆场扩能项目、重庆市主城区及各区县多个污水处理项目等重点项目。截至目前,该行绿色信贷规模首次突破100亿元大关。
深耕普惠金融 提质增效滴灌小微
围绕“为民、惠民、利民”,浦发银行重庆分行一方面强化发展普惠金融的内生动力,另一方面用好用活总行“4+N+X”普惠金融产品体系,以“惠闪贷”“惠抵贷”“惠链贷”“惠保贷”等标准化产品为基础,结合不同场景和需求,为企业提供特色化、个性化的金融服务方案。截至目前,普惠小微贷款规模近50亿元,服务小微企业近4000户。
走进企业调研发展情况。浦发银行重庆分行供图
强动力。去年,浦发银行重庆分行先后走访园区和企业数百家,联动政府、行业组织开展小微企业对接交流会,深入调研科创及小微企业融资需求、难点以及全行小微信贷业务发展症结,及时对症开方、纾困解难。该行从机构建设、绩效考核、不良容忍度、尽职免责管理办法等方面完善普惠体制机制,解决“不愿贷”“不敢贷”问题;持续贯彻落实小微企业和个体工商户支付服务减费让利工作,降低小微企业金融服务使用成本,截至目前,该行累计减费让利超过2400万元,惠及超过3万户小微企业和个体工商户。
增力度。一方面,紧跟重庆“33618”现代制造业集群体系建设规划,提升万亿级产业集群“智能网联汽车”供应链小微企业金融服务,成功落地浦发银行第一笔深入新能源汽车交付场景的新车库融创新产品“交车贷”。另一方面,数字赋能普惠金融产品创新,提升服务质效,加快推动金融活水精准滴灌小微企业。
在获得浦发银行重庆分行供应链金融产品“国内信用证+在线福费廷”的支持后,重庆某水果批发龙头公司、某建筑集团供应链上小微企业的贷款效率极大提升,以往3-5个工作日才能走完的流程,如今只需半天。据了解,在线福费廷业务正是浦发银行重庆分行数字赋能普惠金融的成果,获评“数字金融创新产品”。
做暖养老金融 护航“银发”幸福晚年
2023年中央金融工作会议将养老金融列为国家金融重点工作之一;2024年初,全国首个支持银发经济发展的专门文件《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中提出,支持金融机构依法合规发展养老金融业务,提供养老财务规划、资金管理等服务。
近年来,浦发银行重庆分行积极推动养老服务金融向智能化、数字化适老服务改进,从优化养老服务、强化银发经济资金供给、保障老年人高品质生活等方面持续发力,切实增强适老服务的安全性、稳健性和简便性。
去年9月底,浦发银行重庆茶园支行接待了一位86岁高龄的老人,他来为自己腿脚不方便的老伴取工资,但老伴的银行卡信息不完善无法取现。了解到老人现实困难后,支行员工上门为两位老人办理信息修改并协助完成取现,解决了老人难题。根据实际情况主动提供适老化服务,急事急办、特事特办,是浦发银行重庆分行坚持为群众办实事的有力印证。
上门为客户解难题。浦发银行重庆分行供图
线下,该行结合老年群体身体及心理特点,提倡厅堂员工与老年客户一对一服务,通过适当放缓语速,借助肢体语言进行引导,用书写、圈画的方式作关键点提醒,改用地方方言进行解释说明等方式,实现顺畅沟通、有效沟通;针对因身体条件不便到厅堂办理业务的老年客户,该行持续优化委托代办业务流程,提升服务灵活性。线上,浦发银行更迭手机银行功能,为老年客户设计语音搜索目标导航等功能,方便老年客户尽快得到所需讯息,到达指定界面。
与此同时,浦发银行重庆分行坚持开展针对老年群体的金融知识宣讲,以及银行卡支付、移动支付等的宣传普及,帮助老年人熟悉支付工具与服务使用流程,防范电信网络诈骗、非法集资等金融风险。
发力数字金融 智慧引领加“数”前行
4月30日,浦发银行总行新领导班子首次集体亮相2023年度暨2024年第一季度业绩发布会,年报中同时提到,浦发银行“将聚焦以科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融‘五大赛道’为主的战略‘设计图’,通过数智化手段对传统业务加以调整、改造和重塑,从而发现新客户、洞察新需求、打造新产品、构建新生态”。
数智化转型意味着浦发银行将全力借助数字金融,推动全行调整结构和资源配置,赋能“五大赛道”的各项业务,将产品、服务与市场、客户有效连接,提升服务的综合性、持续性。
近年来,浦发银行重庆分行遵循总行的数字化发展总思路,切实转变观念,牢牢把握数字化发展趋势,加快布局线上渠道,优化数字化平台建设,加强数字化工具研发,不断提升用数字金融思维服务企业的能力。
以供应链金融服务汽车业为例,数智化转型前,产业链上供应商授信提款需专程来到重庆办理;数智化转型后,供应商只需通过浦发银行网上银行汽车金融发起自动开票,从开票到完成银行承兑汇票开立不到三分钟,且全程无需人工审核,客户体验得到极大提升。截至目前,该行网银自动开票已累计服务超过150家产业链经销商办理在线银行承兑汇票超过70亿元。
而针对小微企业,浦发银行重庆分行也充分借助数字金融持续提高服务效率。如推出小微科技企业自动化尽调模板,自动汇总外部公开可查询信息和内部跨系统信息,有效缩短小微科技企业融资申请时间。而“抹香鲸”数字化拓客手段,则帮助客户经理及时了解小微科创目标客户,进而有针对性地提供金融供给,提升小微信贷的精准性和获得性。
奋进新征程、建功新时代。浦发银行重庆分行相关负责人表示,未来,该行将牢记重托、勇担使命、积极作为,以更强决心、更大力度、更实举措,全力服务国家重大战略、服务重庆重点基础设施建设、服务民生保障,切实做好“五篇大文章”,为谱写中国式现代化重庆篇章贡献更多“浦发”力量。(李金、李敏)
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