平安人寿永川中心支公司首例“直赔结算”赔付成功
2024年06月12日19:41 |
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近日,平安人寿永川中心支公司理赔服务再升级,率先在重庆医科大学附属永川医院启动“商保一站式直赔结算” 项目。
该公司客户B女士在重庆医科大学附属永川医院顺利完成首例直赔,从客户向医生提出出院申请到窗口办理医保结算、商保直赔和住院费用的一站式结算,全程仅耗时11分钟。
据了解,直赔是人寿保险公司推出的一项简化客户理赔手续的一项服务举措,针对投保住院费用型保险的客户,可在入院后申请直赔,出院时理赔款直接抵扣医疗费,仅需支付差额,出院即结算,不用再跑腿交繁琐的资料。
“该服务能为客户提供更快捷、更暖心的理赔体验,满足科技智能时代下的客户多样化理赔服务需求。”平安人寿永川中心支公司介绍。
“商保一站式直赔结算”服务跨越行业壁垒,重庆医科大学附属永川医院是渝西片区开通商保“一站式”结算服务的综合三甲医院,将商保结算缩短到出院当天即赔付,操作和流程的简化大大地提升了商保客户的理赔服务体验。(平安人寿重庆分公司供稿)
(责编:陈易、刘政宁)
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