普惠金融是中央金融工作会议“五篇大文章”之一，也是银行业润泽百业千家、肩负惠民担当的最直接体现。浙商银行重庆分行积极贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕企业的“金融家庭医生”、地方政府的“金融子弟兵”、居民“金融理财师”三大定位，聚焦实体经济重点领域和薄弱环节，深耕普惠金融领域，与广大中小微企业共同成长，不断谱写普惠金融高质量发展新篇章。

截至2024年5月末，该行普惠小微企业贷款余额为105.30亿元，贷款户数6474户；房抵点易贷产品余额34.50亿元，服务小微企业3479户，占该行所有普惠小微企业贷款客户数的54%。

融资

发挥优势打造普惠小微服务“金名片”

浙商银行重庆分行依托总行多年来重点布局小微金融的先发优势，打造出普惠小微服务“金名片”，并以此作为服务区域经济高质量发展的基石，持续强化金融服务的普惠性，构建多元化的普惠金融产品体系，加大对小微企业的信贷力度。

走访小微企业。浙商银行重庆分行供图

一方面，该行成立数字化专营团队，加强对节能环保、信息技术、生物、高端装备智造、新能源、新材料、新能源汽车等新兴行业与经济弱敏感周期行业的研究，对接监管部门有关先进制造业的信息平台，建立风控模型，提高投放的精准度。

另一方面，该行围绕重庆现代化产业体系建设规划，针对小微企业科技创新、专精特新发展需要，充分利用专精特新贷、科创共担贷、人才支持贷等特色产品，积极与政府机构、保险公司、担保公司等构筑专精特新企业服务生态圈，为科技创新型企业提供“全周期、全方位、全链条”的综合金融服务。

为增强普惠小微融资可得性和满意度，该行坚持实施小微企业贷款限额单列管理并全额配置风险加权资产，以及低FTP的优惠政策，积极向总行争取利率优惠政策，主动降低小微企业贷款利率。

围绕普惠小微贷款监管评价指标，针对客群建设、首贷户、无还本续贷、涉农贷款等加大激励力度，开展普惠小微业务专项竞赛活动，落实尽职免责要求，实现敢贷愿贷、能贷会贷，大幅提升普惠小微从业人员的积极性，提升服务小微企业意愿、能力和可持续性。目前，浙商银行重庆分行11个小微企业业务经营机构，均已搭建起“分管行长—小企业团队负责人—小企业客户经理”的服务模式。

融智

用活金融智慧为服务增值

除了“融资”支持，浙商银行重庆分行也在为越来越多的小微企业带去“融智”支持，比如金融顾问进企业。这项长期开展的金融活动，已经成为浙商银行重庆分行的服务名片之一。

浙商银行重庆分行金融顾问服务进小微园区。浙商银行重庆分行供图

针对小微企业获取金融服务、社会支持和关注能力偏弱的情况，该行发挥金融资源丰富优势，链接律所、会所、券商等专业机构，在投融资决策、股本引进、税收筹划、法律咨询服务等诸多方面，为中小企业提供组团式综合金融服务，助力中小企业转型升级。

在此基础上，常态化开展“走万企 提信心 优服务”活动，积极主动对接产业园区、行业协会、服务中心、信息平台，组建顾问团共同走进企业，问诊把脉企业经营难题，对症下药提供破解之法，助力小微企业健康发展。

2023年4月，“浙商总会金融服务委员会重庆金融顾问工作室”应运而生，聚各方资源和力量，为实体经济提供政策咨询、投融资服务、风险防范等“一揽子”服务。

“工作室强化‘以客户为中心’的综合金融服务能力建设，从注重融资向融资和融智并重转型，增强小微企业融资可得性和满意度。”浙商银行重庆分行相关负责人表示。

金融顾问工作室成立后立即投入运作，目前已走进金骏工谷、东本工业园、荣昌纳成园区等开展了“金融顾问进园区”活动，为超过50家小微企业就金税四期、合同及法律纠纷等作了专题分享和现场答疑。

护航

当好成长伙伴助企发展

为进一步提升金融服务质效，浙商银行重庆分行实施“一户一策”服务，深耕普惠金融，当好小微企业的成长伙伴。

中国西部农产品冷链物流中心就是该行“陪伴式”助企发展的一个缩影。2015年，在该中心初创之际，浙商银行重庆分行深入了解招商方案、招商难点及金融产品配套需求。针对中心面临的融资难题，浙商银行重庆分行金融顾问深入调研，联合小贷中心拟定了“由市场管理方提供保证担保、将客户存货作为反担保物品、由市场管理方进行监管”的业务方案，打通企业融资难点。

该中心投入运营后，浙商银行重庆分行针对商户实施“一户一策”金融服务，提供“抵押+信用”专项授信方案，打通该中心商户的融资“阻梗”。截至目前，该中心市场方担保项下、抵押+信用、随心贷项目项下小企业授信业务余额已达1.15亿元。

未来，浙商银行重庆分行将继续践行普惠金融社会责任担当，充分发挥自身优势，不断提升普惠金融的下沉深度、覆盖广度、服务力度，以高质量金融服务更好地满足人民美好生活需要。（李敏）

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