“现在村里遇到问题都能解决得又快又好，作为游江村的村民，我很放心，也很满意。”刘曰海说。日前，涪陵区新妙镇游江村鸡公嘴院子路边的高压线因大风吹倒竹子不时冒出火花，威胁着附近居民的安全。从网格员发现问题开始，新妙镇利用基层治理平台高效联动各方力量，及时妥当的排危处置获得了村民们的一致好评。

“鸡公嘴院子住的都是老人，加上雨水影响电火花一直冒，排除隐患迫在眉睫，但是因为危险系数高、专业性强，我就立马上报村指挥中心想办法解决。”谈到当天情形，游江村第四网格网格员杨胜友历历在目。

游江村指挥中心接到上报后，立即调度工作人员前往现场核实处置，使用警戒线围封现场、张贴警示标志……完成先期处置后，因有电危险无法排除，游江村指挥中心将该事件继续上报镇指挥中心，网格员、网格长留下值守劝离过路村民。

12点44分，新妙镇指挥中心接到上报后，根据事件描述研判，并迅速调度该镇平安法治板块综合管理岗同游江村村委到达现场做好安全处置，调度经济发展板块规划建设岗联系该镇供电所断电排危。在电力公司工作人员到来之前，新妙镇综合管理岗同游江村村委扩大警戒范围并劝离周围村民。

13点30分，电力公司工作人员到达现场，经过近40分钟断电排危，险情于14点20分排除，无安全事故发生。

事后，新妙镇建立起长效工作机制，由该镇经济发展板块工作人员会同新妙供电所持续关注极端天气和高压线沿线障碍物，对镇域范围开展巡线检查，及时清除障碍物，确保用电安全。

自“141”基层智治体系建立以来，这只是新妙镇高效解决群众问题的一个缩影。

新妙镇下辖23个村（社），辖区管理面积大，外来人员多，管理难度高。依托基层智治平台，新妙镇建立起快速感知、快速调度、快速处置的“三快”闭环处置机制，以数字化治理为支撑，提档基层服务质量、提升基层治理效能、持续增进民生福祉。

以高频事件为依据，新妙镇已谋划漫水桥监管、重点人员监测、高楼消防预警、园区安全生产监测预警4大场景，通过启用场景试点摄像头、算法力量，吸纳社会力量进网格填补感知设备工作盲区，打造“感知设备+一长三员+‘N’力量”覆盖全域的感知“前哨”，实现网格快速感知触发。

通过组建数建专班、强化岗位配置、梳理智能流转预案、整合镇村两级数字应急预案，新妙镇重塑基层治理体系，创新建立起事件智能配置预案，能够实现指挥中心即收即转、快速调度。

依靠实施“一事一专班”、岗位职责标准、事件快速受理处置机制等措施，新妙镇推进五星评价赛马比拼制度，促进各岗位按岗履职、多跨协同、高效处置，实现各板块工作岗位的立接立处、快速处置。

“有了基层治理平台，老百姓的急难愁盼能够更快得到处理，我们得到的实际效果不仅是工作处理速度快了，更重要的是群众的心和我们更近了，评价也更好。”游江村综合专干魏新谈起基层智治体系给工作带来的改变时表示。

来源：涪陵区融媒体中心

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