重庆农商行:加快数字化转型 零售业务服务水平持续提升
近日,从重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)获悉,截至2023年末,该行资产总额增至1.44万亿元,较上年末增长892.21亿元、增幅6.60%,在全国农商行系统继续保持领先;存款余额8962.02亿元、贷款余额6767.11亿元,存贷款规模连续三年位居重庆第一,贷款占比连续五年提升。
零售业务保持领先
近年来,重庆农商行以“零售立行”为战略导向,借助遍布城乡的网点、团队和领先的客群优势,持续释放大零售金融潜力。个人存款业务方面,该行通过优化存款结构、挖掘重点客群存款潜力,实现了个人存款余额和增量市场份额的持续增长。个人贷款业务也围绕战略导向,加大零售信贷投放力度,满足了更多客户的融资需求。
截至2023年末,重庆农商行个人存款达到7471.78亿元,同比增长10.31%,个人存款总量、增量市场份额保持重庆市第一;零售贷款规模超过2900亿元,同比增加逾80亿元,增量市场份额排名全市第一。
同时,该行充分发挥5项国家级试点资格、144项专利授权的自主创新优势,大力打造数字产品体系,个人消费贷款创历史新高,其中拳头产品“渝快贷”余额达178亿元,同比增加67.03亿元,保持同类产品余额及增量全市第一;信用卡发卡突破200万张,用信新增额位居全市第一。
此外,重庆农商行还注重运用金融科技手段提升零售业务服务水平。通过搭建线上服务平台、推广移动支付等方式,实现了线上线下渠道的深度融合,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务体验。
为了加强公私业务联动,该行建立跨部门“公私联动”、跨机构“债贷投租汇”联动机制和考核体系,推动普惠、公司和金融市场业务协同共进。
重庆农商行大数据服务中心。重庆农商行供图
“数字农商行”转型加速推进
近年来,重庆农商行加快推进数字化转型进程,成立了西南地区首家银行系金融科技公司——重庆渝银金融科技有限责任公司,并通过搭建“一会、一总部、一公司”的金融科技组织形态,持续提升自主研发和创新能力。
数字赋能业务发展如火如荼——
近年来,重庆农商行深入挖掘数据价值潜力,夯实数据治理及数据平台建设基础,持续赋能智能营销、智能运营、智能风控等领域。强化以感知认知引擎为核心的智能中台建设,加快数字技术在业务场景中的应用,推动“微银行”“空中银行”“方言银行”等特色场景不断延伸;丰富数字新场景,深化开放银行理念,联动“B端”“G端”“C端”,构建能力组件、数据资源、基础设施体系,全面拓展场景型存款产品、线下多元消费、直播带货、政务服务等场景金融服务,手机银行用户达1438万户,线上信贷总规模超过1400亿元。
金融科技组织架构持续优化——
为了全面整合金融科技资源能力,重庆农商行设立金融科技总部和组建重庆渝银金融科技有限责任公司,强化金融科技管理委员会职能,构建形成“一会、一总部、一公司”的金融科技组织形态,其中金融科技总部由数字金融部、软件开发部、数据资产部、科技管理部、数字渠道部构成。重庆渝银金融科技有限责任公司将围绕“服务银行集团、服务地方政企、服务金融同业”的“三个服务”发展定位,专注银行生态场景建设、数字化服务和产品研发、金融科技能力输出等特色化金融服务打造。
引才育才聚才机制成效凸显——
近年来,重庆农商行积极构建人才发展体系,推进领军人才计划、骨干人才计划、青年拔尖人才计划、基层技能人才计划,金融科技人才占比提升至4.13%,入选江北杰出英才1人、江北英才塔基人才20人。开展员工培训2098个项目,参训24.5万人次,培训覆盖面达100%。
打造“专利池”“标准库”成绩斐然——
近年来,重庆农商行围绕人工智能、风控决策、体验提升等领域,以专利和著作权为抓手积极开展知识产权保护工作。截至2023年末,全行各类专利144项,累计获得8项软件著作权;围绕金融科技应用,开展内外部标准建设,累计参与7项金融行业标准制定,其中6项已发布,参与20项团体标准制定,其中14项已发布,完成11项企业标准制定;积极参与企业标准“领跑者”活动,3项企业标准连续多年入围金融领域企业标准“领跑者”名单。(李金)
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