连日来，重庆农行积极响应国家优化支付服务工作部署，聚焦出租车行业开展形式多样的“零钱包”兑换服务，进一步满足出租车司机及乘客多样化支付需求，解决现金找零难题，不断提升支付服务水平。

支持到店兑换，实现即来即兑。重庆农行辖内各网点均提供“零钱包”兑换服务，为公众开通零钞兑换绿色通道，实现“即来即兑”便捷化。同时，在人行重庆市分行指导下，确定了辖内41个网点为出租车行业“零钱包”便民服务兑换网点，优先为出租车行业提供“零钱包”兑换服务。

确立对接机制，构建快速服务。重庆农行辖内机构积极与出租车公司建立对接机制，定期调研回访客户现金需求，及时满足出租车司机零钞兑换需要，构建快速服务机制，提供有针对性的零钞服务。

重庆农行万州分行为出租车司机开展“零钱包”上门兑换服务。农行重庆分行供图

开展上门兑换，提升服务质效。重庆农行各分支行以网点为单位，结合现金服务网格化管理工作，主动在网格责任区内以出租车行业为突破口，开展“零钱包”上门兑换服务。辖内万州分行前往重庆美天智慧交通股份有限公司，面向出租车司机开展“便民利民 普惠金融”“零钱包”服务推广活动；江北支行与凯源CNG分公司合作，在鹿角湾加气站开展“便利服务 现金无忧”零钞现场兑换活动，进一步提升了金融服务的便利性和温度。

下一步，重庆农行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断延伸服务场景，进一步扩大现金便捷支付辐射范围，为广大市民提供更加优质、便捷的金融服务。（洪荣）

来源：农行重庆分行

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