近日，厦门银行重庆分行充分发挥网点柜面“第一道防线”作用，多部门协同、警银联动，成功堵截一起异常柜面取现事件，为市民挽回30万元资金损失，并协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人，切实维护金融安全、守护群众“钱袋子”。

7月初，一男子娄某来到厦门银行重庆分行营业部开立个人账户，表示为企业员工结算所需，开户前柜面工作人员进行身份识别时未发现异常。几天后，该账户进账30万元，同时另一男子向九龙坡支行预约取现，工作人员在与其沟通了解资金来源及用途过程中，男子含糊其词，十分可疑，不禁引起警觉。出于对反电诈工作的敏感性，支行积极向九龙坡区反诈中心求证可疑线索，经验证该笔资金确定为涉诈资金后，厦门银行重庆分行立即采取紧急管控并通知辖内各网点关注该线索。不久后，该男子再次致电该行营业部并预约立即取现，工作人员在稳住该男子的同时报警通知公安机关到现场展开周密布控，并在该男子前往分行营业部取现途中将其成功抓捕。该行的果断处置和得力措施受到九龙坡区反诈中心点赞，并为其送达感谢信。

“银行柜面作为与群众直接接触的重要环节，承担着资金收付的关键职责，把控柜面风险至关重要。”厦门银行重庆分行相关负责人表示，后续将继续秉持“金融为民”理念，进一步加强柜面业务操作风险管理，规范柜面业务操作流程，提升员工对金融风险的甄别处置能力，保障客户资金安全和银行稳健运营，以实际行动为群众财产安全筑起坚实防线，为构建和谐健康的金融消费环境贡献厦行力量。（厦门银行重庆分行 供稿）

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