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浦发银行重庆分行持续优化外籍来华人员支付体验

2024年08月01日12:08 |
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近期,浦发银行重庆分行积极贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,优化现金使用环境、强化支付宣传、推进外卡受理环境建设,全面保障外籍来华人员的支付需求。

“你好,请问这里可以兑换不同面额的人民币吗?”近日,3名来自阿根廷的游客来到浦发银行重庆解放碑支行,向该行工作人员提出兑换人民币现钞的需求,工作人员第一时间将其引至柜台进行了现钞兑换,并贴心提供配有20元、10元、5元、1元等小面额纸币的“零钱包”,以满足外籍友人在渝各类生活场景的消费需求。

为外籍来华人员兑换人民币。浦发银行重庆分行供图

为外籍来华人员兑换人民币。浦发银行重庆分行供图

服务过程中,该行工作人员耐心解答外籍友人关于外币兑换取现、外卡支付等相关疑问,并为他们提供了双语宣传折页,介绍了相关支付服务便利化举措,获得外籍友人点赞。

为外籍来华人员发放双语宣传折页。浦发银行重庆分行供图

为外籍来华人员发放双语宣传折页。浦发银行重庆分行供图

这是浦发银行重庆分行持续强化外籍来华人员支付体验的缩影。下一步,该行将持续关注外籍来华人员支付便利工作,优化支付环境,提升现金服务水平,构建全方位方便快捷的支付渠道,为辖内客群及外籍来华人员提供更加便利、暖心的金融服务。(浦发银行重庆分行 供稿)

(责编:黄凌、刘政宁)

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