近日，两位环卫工人在兴业银行重庆两江新区支行外的台阶上休息时，大堂经理主动引导他们进入“兴公益”惠民驿站休息，并为其送上凉茶，提供手机充电服务。“以前我们只是存钱时进来坐一会儿，担心打扰别人。现在可以在这个惠民驿站休息、喝水，还能充电，真是方便多了。”环卫工人感慨道。

据了解，面对持续的高温天气，兴业银行重庆分行以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，开展了一系列便民服务举措，为老人、交警、环卫工人等群体送去清凉与关怀，让金融服务更加贴心、暖心。

走进兴业银行重庆分行辖内任意网点，都会看到温馨布置的“清凉饮品站”，这里提供免费的矿泉水与清凉茶饮。无论是忙碌的环卫工人还是因高温而疲惫的市民，都能在这里感受到清凉与关怀。

兴业银行重庆分行在网点打造的“清凉饮品站”。兴业银行重庆分行供图

考虑到高温天气下市民出行不便，该行在各网点特别设置爱心休息区，提供空调和舒适的座椅，为市民提供了一个避暑纳凉的好去处。同时，针对老年人和儿童群体金融知识相对薄弱的现状，该行创新开设简易金融知识小课堂，通过生动有趣的讲解和互动，向老年人传授防诈骗技巧，帮助他们识别各类金融诈骗手段。

此外，该行针对持续的高温天气还在“兴有所助”安愉人生养老金融服务热线推出专项服务。‌向老年客户普及如何在高温天气下合理安排作息时间，‌以及如何选择和使用防晒、防暑用品等实用知识。同时，该行还为老年客户提供防骗反诈、手机使用、养老金年审等各类服务，解答大家常遇到的金融问题。

未来，兴业银行重庆分行将继续秉承“服务源自真诚”的理念，不断探索创新服务模式，为广大市民提供更加优质、高效的金融服务。（兴业银行重庆分行 供稿）

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