近日，广安市广安区花桥镇53岁村民李平拿着房产证，对前来“送证上门”的区纪检监察干部连连道谢。

据了解，2010年12月，李平花18万元购买了一套住房，由于开发商拖欠罚款、税费等，李平等64户安置房居民至今都没能办理房产证。为了一证，李平跑了10多个部门，得知广安区正在开展“有事找纪检·做群众贴心人”活动后，李平试着去反映问题。

“不拿‘历史遗留问题’做挡箭牌，要尽快找出解决办法，让群众安心安居。”作为“群众不满意十件事”之一，广安区纪委监委坚持以问题为导向，引导区住建、发改、税务等多部门协同配合、转变观念，变被动接收为主动服务，住建、国土等部门立即为花桥镇光明路安置房小区住户开辟绿色通道，集中办理不动产登记。截至目前，64户居民已经顺利拿到了房产证。

一直以来，该区纪委监委立足职责定位，把推动解决群众身边急难愁盼作为主攻方向，把出发点、落脚点聚焦到为群众排忧解难上，部署“有事找纪检·做群众贴心人”活动，充分运用“码上举报”、坝坝会以及来信、来访、来电、网络举报等方式开门问计，方便群众反映问题，做好民情“分析题”。

“4月以来，我们组织由‘镇纪委委员+片区纪检监督员+党风政风监督员’组成的‘廉情小分队’全覆盖开展走访，深入庭坝院落、田间地头，与群众面对面唠家常、访民情，送政策、释民惑，从点滴细节中捕捉群众的操心事、烦心事、揪心事。”广安区纪委监委信访室相关负责人介绍，截至目前，廉情小分队下沉走访群众3800余户，线上线下累计收集问题1500余个。

此外，该区纪委监委对“点题单”实行“项目化推进+清单式管理”，建立群众急难愁盼问题整改销号台账，将问题分为“一般问题清单+疑难问题清单”，分类施策，一般问题移送交办、疑难问题跟踪督办、问题线索严查快处，对已经解决的问题及时回访销号，对“老大难”问题进行专题研究，细化整治方案、梳理目标任务、落实工作举措、实施动态管理，保证问题解决“不延时、可追踪”。

今年以来，该区纪委监委发出督办函和工作提示5份，累计督办事项122件，推动解决群众急难愁盼问题1360个，移送问题线索130条，立案91人。

“接下来，区纪委监委将继续坚持问需于民、问计于民，推动解决群众急难愁盼问题见诸于形、固化于制，让群众真切感受到纪检监察工作的温度和力度。”广安区纪委监委相关负责人表示。

来源：广安区纪委监委

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