今年以来，丰都县龙孔镇科学利用“双网格”机制，切实为民办实事，村民满意度获得极大提升。

“秦书记，我们现在在龙孔村四组，这里道路滑坡了，严重影响了村民的出行。”龙孔村四网格工作人员谭怀德在巡查过程中将发现的问题立即向村上汇报，并将现场情况拍照发到微信群。村里得知情况后立马组织人员和设备进行道路清理，有效保障了村民的正常出行。

据了解，双网格，即社区网格与专业网格相互配合，形成了一张紧密而高效的服务网络。社区网格员们每日穿梭在大街小巷，深入了解居民的需求和困难。他们与居民面对面交流，倾听百姓的心声，将问题及时反馈给相关部门。无论是邻里纠纷，还是生活设施的维修，社区网格员总是第一时间出现，积极协调解决。

“我们村上有工作人员定期会走村串巷了解村民生产生活中遇到的困难，并将收集的情况利用网络反映给村上，村上立马就会想办法解决。”龙孔村村民秦怀廷说，有一次下大雨，我们村上的渠堰被冲垮了，严重影响了大家的灌溉用水，村民们就在微信群里反映了这一情况，一个星期左右，冲毁的渠堰就得以修复。

龙孔镇党委宣传委员许建红介绍，为有效解决村民的困难，龙孔镇在11个村社区设立了67个网格，建立圈群81个，覆盖村民9000余人，配备专兼职网格员106个，将群众反映的问题第一时间收集反馈，及时处置。全年网格发现民生问题36个，解决35个，村民满意度获得极大提升。（王阳）

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