在第41个国际盲人节来临之际，中信银行重庆分行、中信银行信用卡中心重庆分中心党支部联合南岸区残联开展“党建引领送金融知识‘五进’”教育宣传活动，以实际行动传递金融温度。

活动现场，为确保现场参会的盲人群体及家属能够有效接收防骗反诈等金融知识，工作人员为盲人家属逐一发放发放“金融消费者八大权益”“防范电信网络诈骗”等宣传折页，通过全程逐字讲解的方式，为盲人朋友开展金融知识课堂，提示大家要注意识别并避免各类电信网络诈骗手段，强调良好信用记录的重要性。

与此同时，现场播放了中信银行重庆分行针对盲人群体原创制作的“有声海报”重庆方言金融知识作品——“阿中阿信科普课之保健品骗局”“阿中阿信科普课之防范非法集资诈骗”，不仅丰富了课堂内容，还以独特的形式提升了金融知识的普及度和接受度。

此外，针对部分盲人朋友反映的“办理业务难，购买理财产品更难”需求，中信银行重庆分行工作人员从特殊群体角度出发，详细介绍了辖区网点地址、无障碍软硬件设施及“爱心窗口”“无障碍通道”“爱心座椅”、一对一服务等各项无障碍服务保障措施，助力盲人群体顺利办理各项金融业务，做到金融服务无“碍”。

下一步，中信银行重庆分行将始终秉承“有温度的消保”理念，加强对特殊群体的金融宣教，合理利用数字化手段提升金融教育广度，持续提升特殊群体客户对金融服务的满意度，切实解决群众的实际需求，为群众办实事、办好事，让金融服务更有温度。（中信银行重庆分行供稿）

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