10月15日，“红金渝”忠恕沱社区金融网格驿站组织开展首场“敬老月”消费者权益保护主题日活动。

活动现场，招行工作人员积极为社区老年群众普及防范电信网络诈骗、养老集资风险等金融知识，并通过设置金融咨询站点、开展金融知识有奖问答及金融知识套圈乐等互动游戏，为社区居民积极宣传养老金融政策，寓教于乐普及金融知识，帮助人民群众提升各类诈骗风险防范能力，提升养老金融理念，共享金融服务的获得感、幸福感和安全感，拥抱美好晚年生活。

活动现场，老年人参与金融知识套圈游戏。招商银行重庆分行供图

以金融为纽带，以网格为载体，建立网格精准服务长效机制，持续做好金融助企惠民工作，共同擦亮“红金渝”金融党建品牌。根据国家金融监督管理总局重庆监管局《共建江北嘴金融党建先行区领导小组办公室关于试点建设的“红金渝”金融网格驿站的通知》工作指导，此前，招商银行重庆大石坝支行与大石坝街道忠恕沱社区联合共建“红金渝”忠恕沱社区金融网格驿站，合力推动风险合规管理、金融服务网、社区基层治理网“三网融合”。

“红金渝”忠恕沱社区金融网格驿站。招商银行重庆分行供图

据了解，“红金渝”忠恕沱社区金融网格驿站依托忠恕沱社区党群服务中心是重庆金融监管局首批试点建设的金融网格驿站之一，驿站在承担基层治理网格服务驿站功能的基础上，面向社区群众提供金融政策宣传、金融服务咨询、金融知识普及、普惠金融支持、便民惠民服务、金融纠纷化解等综合服务。

“该驿站设置了金融党建宣传专区、诚信文化宣传专区、金融知识阅读专区，并创新引入数字化金融服务，依托GPT智能技术，引入消保数字人，通过AI视频、机器人交互等，为社区居民多元化普及电信反诈、征信维护、理性投资、养老防骗、支付安全等系列金融安全知识。”招商银行重庆分行相关负责人介绍道。同时，该驿站还进一步丰富惠民服务功能，在站内可为社区居民提供如充电器、老花镜、外用药、血压仪、雨伞、计算器、饮水机等便民服务，在户外廊架也设置了休闲座椅，可为居民提供如理发、义诊、磨刀等生活服务，实现驿站惠民利民服务效用最大化。

招商银行重庆分行金融教育讲师向老年群体作养老集资诈骗讲座。招商银行重庆分行供图

为进一步延伸服务触角，更贴近基层群众，招商银行重庆大石坝支行和大石坝街道忠恕沱社区分别选派了政治素质好、业务能力强、作风过硬、有矛盾纠纷化解经验的社区网格员和金融网格员，共同负责金融网格驿站的运行和服务工作。金融网格员和社区网格员通过持续开展“三建一访一宣讲”工作，及时精准摸排网格内市场主体和居民的金融需求，为老百姓提供精准恰当的金融产品和金融服务，打通党建统领金融助企惠民的“最后一百米”。

下一步，招商银行重庆分行将以“红金渝”忠恕沱社区金融网格驿站建成为契机，联动大石坝街道积极推动金融服务下沉，进一步提升惠民强企、化解金融矛盾纠纷的能力，持续擦亮“红金渝”金融党建品牌。（招商银行重庆分行 供稿）

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