近年来，开州区赵家街道持续深化“141”基层智治体系的建设，充分发挥党建统领下的“双网格”工作模式，逐步形成“一格多元”的服务体系，进一步激发网格自治活力。

从网格员到“情报员”

社区治理打通服务“最后一公里”

“张叔叔，我是社区网格员小马，前两天您反映的楼道内乱搭电线的问题我们已经解决好了，这下您不用担心安全问题啦……”10月21日一早，朝阳社区网格员马越就开启了一天的巡查走访工作，而近期走访的重点正是老旧小区面临的瓷砖脱落、乱搭“飞线”等难题。

在城市化进程不断加速的今天，老旧小区的改造升级成为提升居民生活质量、促进社会和谐发展的重要一环。近日，位于赵家街道朝阳社区的裕和街经过数月的精心规划与施工，顺利完成了一场从“旧”到“新”的华丽蜕变，为840余户居民开启了更加舒适、安全、便捷的生活新篇章。

“没有老旧小区改造，哪有如今这么舒心的居住环境。”居住在朝阳社区的王阿姨表示。傍晚的朝阳社区小广场上传来阵阵笑声，老人在座椅上纳凉，孩童在一旁嬉戏，呈现出一片祥和美满的生活气象。“以前我们这里晴天灰尘遍布，雨天走路打滑，哪里有啥子居住环境哦。现在好了，你看娃儿们放学了也有地方玩耍了”王阿姨看着眼前的画面忍不住发出感慨。

这一切的转变都源于近年来赵家街道实行的基层智治+自治“双治理”模式，通过线上线下“双网格”把治理的触角延伸到街道的每一个角落。目前，辖区划分网格54个，微网格256个。基层网格员遇到不能现场解决的问题，会通过一体化治理智治平台上报，寻求社区和街道的帮助。而朝阳社区老旧小区改造的成功正是这一治理模式的生动展示。

从网格员到“联络员”

有效解决群众生活急难愁盼

今年夏季，重庆迎来了史上最长连晴高温天气，让群众的生产生活秩序受到了严重影响，“缺水”事关群众生命安全，必须第一时间行动。

赵家街道茶道村地处山区，全村辖7个村民小组，772户2650人，其中空巢老人、留守儿童和残疾人士超过50人，他们的饮水保障时刻牵扯着茶道村支两委干部的神经。

“我们家是在8月20日缸里的水就用完了，屋后的水井也干了，当时很着急，不知道该怎么办”居住在茶道村5组的王大爷说。正当王大爷一筹莫展时，茶道村网格员魏大林的电话为他送来了希望。“王叔，你们家缺水不？我们在统计缺水情况，把你家的情况告诉我，我们晚上给你送水来……”茶道村网格员的主动行动，及时收集群众缺水情况，并利用基层智治平台上报街道基层治理指挥中心。

“赵家街道茶道村的全体干部坚持党建统领基层治理，把‘双网格’制度用好用活，把群众利益放在首位，以解决群众急难愁盼作为工作重点”，茶道村党支部书记彭芙蓉表示，有了基层智治平台，各项村里无法解决的工作能及时上报街道基层治理指挥中心，由指挥中心统一协调处理，既提高了工作效率，又切实解决了群众需求。

整个夏日期间采取“网格员统计缺水情况+指挥中心联系水源+志愿者上门送水”的方式，共计为25户115人累计送水4吨，让大家度过了一个不缺水的炎炎夏日。

从网格员到“宣传员”

做到党的政策“飞入寻常百姓家”

“暑假期间，全国各地游客很多，特别是一些小朋友会和家长一起来故居参观，我们要利用好这个机会，把刘帅红色精神内涵不断丰富……”周都村网格黄芙蓉兼景区解说员自豪地表示。

近年来赵家街道通过夯实“红星耀帅乡”党建品牌内核，深挖刘帅革命精神，衍生出“周都红”党建品牌，通过周都村“刘帅故里·红色周都”国家4A级旅游景区以及网格员+解说员的方式，将红色基因、红色精神不断发扬光大。

赵家街道以数字化赋能基层治理，构建“141”基层智治体系，通过一体化治理智治平台实现了从“中枢大脑”到“神经末梢”的高效联动。在赵家街道基层治理指挥中心，一体化治理智治平台大屏上显示着网格事件、任务清单、辖区信息等内容，并实时更新。同时，在该平台上，网格员将需要处理的事件及时录入系统，街道指挥中心则通过系统定期下发日常巡查走访、排查重点场所、协处突发事件、主动服务群众等任务清单，并可在线视频调度。

接下来，赵家街道将夯实党建统领基层治理的工作总基调，积极发挥“双网格”机制作用，构建线上线下联动、全域覆盖、务实高效的“双网格”工作体系，打通联系群众、服务群众、凝聚群众的“最后一米”，全力实现“微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”的目标，提升群众的获得感、幸福感、安全感。（程林伟）

分享让更多人看到