作为台胞台企金融服务重点机构，厦门银行重庆分行积极发挥金融服务桥梁纽带作用，通过打造对台特色网点，配备台胞服务专窗、服务指南、服务专员，创新金融服务产品等形式，以通促融、以惠促融，为台胞台企提供更全面、更精准的金融服务。

打造“金融直通车” 对台服务更便捷更高效

一直以来，厦门银行重庆分行始终将对台金融服务置于重要位置，聚焦推动两岸融合发展，该行不断优化金融服务流程，保障金融服务畅通，改善金融服务体验，及时解决台企台胞在金融服务方面的痛点难点问题，切实为大家“排忧解难、办好实事、提供便利”。

“工作人员主动上门为我们办理开户手续，不仅提升了服务质量和效率，还省去了我们往返银行网点的麻烦，真的非常贴心周到。”在厦门银行重庆分行开展的一次金融服务走进永川台企活动中，一企业员工说道。

近年来，该行秉持以客户为中心的服务理念，充分发挥对台金融服务专业优势，积极响应、精准对接广大台企的多元化金融服务需求。“通过主动上门的服务模式，我们不仅将一系列全面、专业、高效且个性化的金融服务直接送达至台企身边，还通过不断优化服务流程、提升服务质量，拓宽了服务范围与品质，赢得了广大台企的认可与信赖。”厦门银行重庆分行相关负责人说道。

一对一为台企员工讲解金融服务。厦门银行重庆分行供图

利用中秋节开展台企集中走访，深入了解企业经营情况，着力解决企业发展难题；加强公私联动协同服务，集中为台企员工及其家人讲解常用金融知识，帮助解决台胞个人微信实名认证及支付宝绑定问题；积极参与2024年台湾名品展活动，工作人员一对一为台胞解答金融问题，护航便捷生活；组织台湾参访团参观交流活动，积极宣传惠台服务政策……一系列贴心高效举措，诠释了厦门银行重庆分行在对台金融服务领域的深耕细作，切实打通了服务台胞台企的“最后一公里”，为大家在渝的生活与创业提供了强有力的支持与保障。

组织开展台湾参访团参观交流活动。厦门银行重庆分行供图

“在此基础上，我们还组织人员定期前往台企开展企业驻点服务，方便为台籍客户办理业务，提升业务办理效率。”据厦门银行重庆分行相关负责人介绍，专业的金融团队深入企业一线，能为台胞们带来便捷高效的金融服务体验，从企业的资金融通需求，到个人的财富管理规划，全方位护航台胞的便捷生活与事业发展。

专属金融产品持续创新 多维度护航台企稳定健康发展

“作为一家拥有台资背景的城市商业银行，厦门银行在两岸金融合作方面不断先行先试，致力于打造‘两岸金融合作样板银行’。”在今年4月举办的“台企西部行”活动中，厦门银行重庆分行相关负责人这样说道。

作为大陆首家具有台资背景的城商行，近年来，该行融汇两岸智慧和资源，持续加强对台金融服务，专门设立了跨全行各业务条线的“台商金融部”，建立专业化组织架构，在总分支行从上至下设立专职负责台商产品、服务的部门和团队，确保对台服务的专业性和高效性。同时不断创新台企台胞专属产品，结合台企特色推出各类免抵押信用贷产品，着力解决台企融资难问题；先后推出大陆首张台胞专属信用卡、大陆首个台胞专属线上薪资汇出产品、大陆首款台胞专属线上消费贷产品等，满足台胞日常用款汇款金融需求。

在总行指导下，去年以来，厦门银行重庆分行持续完善机制体系、优化工作流程、丰富对台专属产品，积极向本地台商提供专业定制金融服务——依托不断丰富的对台专属产品，该行进一步探索解决中小微台商融资难题的有效途径，为众多来渝台胞新市民提供结算、汇兑和授信等多种金融服务。围绕重庆台商工业园区、西永微电园、综合保税区等台商企业集中区，提供多维度金融产品和服务，先后与台湾知名上市台企建立合作，打造涵盖账户结算、交易银行、跨境业务、国际结算等在内的综合性金融服务。

截至2023年底，厦门银行在重庆设立网点共计12家，服务台胞存量客户累计超过2500户，台企存量客户累计超110户。先后与重庆市台办、台协达成党建共建及战略合作，与三个海峡产业合作区签署战略合作协议，打造具有独立温馨空间和文化阵地功能的“台商之家”，全力支持在渝台企台胞在大陆实现稳定、健康发展。

厦门银行重庆分行相关负责人表示，立足在重庆地区多年深耕积累的服务经验，该行将着力打造更多特色项目，让更多台胞台企受惠于优质、高效的金融服务，也为推动重庆经济社会的高质量发展贡献厦行力量。（李金）

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