红岩“电小哥”上门为老百姓提供服务。国网重庆市南供电公司供图

近年来，国网重庆市南供电公司的红岩“电小哥”服务品牌，以实际行动践行对乡村振兴和民生服务的承诺。从以稳定电力赋能特色产业发展，到助力夜市经济的用电安全，再到服务“全国文明村”的全面改造，红岩“电小哥”在电力服务的道路上不断前行，用“满格电”为乡村发展和民生福祉贡献力量。

为了更好地服务巴南区姜家镇“食黑”特色产业高质量发展需求，国网重庆市南供电公司主动靠前服务，不光保障企业和村民能及时用上电、安全用好电，还以红岩“电小哥”的身份，积极融入并服务于乡村振兴的各个领域。

11月9日上午，在巴南区姜家镇举办的“食黑姜家·美味之约”产品发布会上，红岩“电小哥”也参与其中，变身志愿者。据了解，红岩“电小哥”是国网重庆市南供电公司打造的服务品牌，旨在实现更精准、更贴心的电力服务。

作为一名年轻的红岩“电小哥”，国网重庆市南供电公司台区经理卢山介绍：“根据乡村振兴发展需要，我们红岩‘电小哥’已经不局限于做好供电保障服务，还深度参与乡村振兴的方方面面。在今天的活动上，除了保供电工作，我们也化身志愿者，为游客做好服务工作，推介姜家镇的风土人情、特色美食，为服务乡村振兴贡献一份属于红岩‘电小哥’的力量。”

在夜市经济方面，国网重庆市南供电公司的红岩“电小哥”同样发挥了重要作用。他们高度重视夜市经济的用电安全，对南滨路夜市的商铺进行了细致的临时用电接线检查，指导夜市临时用电安全，帮助摊主合理设置临时电源，更换照明设备，并对存在安全隐患的线路进行整改。同时，他们还向摊主分发安全用电手册，讲解违规用电的危害，有效提升了摊主的安全用电意识。

2024年度夏期间，红岩“电小哥”针对夜市安全用电开展了18次特巡和41次安全用电检查，发放宣传资料400余份，有效保障了夜市经济的用电安全。

与此同时，在南山“火锅一条街”“泉水鸡一条街”以及特色民宿等乡村旅游热点区域，红岩“电小哥”也提供了可靠的供电保障和优质服务，助力南岸区乡村文旅发展。他们还对“全国文明村”——放牛村进行了电网全面改造，提升了供电可靠性，并设立了“电力驿站”，为村民提供一站式电力服务。这一举措不仅提升了村民的用电体验，也为乡村文旅发展提供了有力的电力保障。

此外，为解决电力公共服务的痛点难题，进一步提升人民群众用电美好体验，国网重庆市南供电公司建设红岩“电小哥”线上为民服务站，强化风险感知化解、政策宣传引导，着力解决老百姓“急难愁盼”问题。

依托线上为民服务站，红岩“电小哥”在线上网格“进圈入群”及时发现、主动搜集网格微信群和朋友圈内突发性苗头性信息，到对应的实体网格“进家入户”开展巡查、走访、排查和抢险抢修工作，初步建成线上线下一体的基层电力服务保障风险感知体系。这一创新服务模式不仅提升了电力服务的效率和质量，也为基层社会治理注入了新的活力。

红岩“电小哥”的系列服务举措不仅体现了国网重庆市南供电公司对乡村振兴和民生福祉的高度重视，也彰显了其作为国有企业的社会责任感和使命感。未来，红岩“电小哥”将通过与政府部门党建共建、与民生企业四网共进、与便民服务阵地共用，结合政企双网格，开展电网建设、优质服务、节能宣传、志愿服务等，切实推动“我为群众办实事”长效机制行稳致远。（上游新闻记者 陈英）

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