近日，中国银行重庆市分行开展以“支付便利 谨防风险”为主题的专项教育宣传活动，助力金融消费者掌握支付便利化金融知识、提升风险防范能力，营造有温度的金融服务环境。

多方联动普及支付便利知识

中国银行重庆市分行以“支付知识知多少”为主题，结合广大群众的金融服务需求，用心筹划，联动合作，将金融知识送到居民的手里。

中国银行重庆巴南支行协同花土湾社区，通过设置金融知识问答彩色转盘、趣味有奖问答等方式，提高老年群体参与度和接受度。中国银行重庆永川支行携手重庆医科大学附属永川医院走进永川区松溉古镇，以“健康义诊+金融知识宣传”的方式为居民送上医疗和金融服务。

联动社区普及支付便利知识。中国银行重庆市分行供图

做好境外来华人士支付服务及宣传

针对境外来华人士，中国银行重庆市分行积极发挥交通枢纽、口岸所在支行的阵地作用，做好入境“首站”宣传。

中国银行重庆渝北支行在机场航站楼设立支付服务咨询点，工作人员现场指导客户在货币兑换机上自助进行外币换人民币操作。同时，该行还向境外来渝人士发放《中国银行重庆市分行境外来渝人员服务手册》，普及支付便利、跨境金融等知识。

中国银行重庆沙坪坝支行、渝中支行为办理业务及等候的外籍人士讲解支付便利化、跨境金融等内容，帮助其更好地了解各项金融服务。

做好境外来华人士支付服务及宣传。中国银行重庆市分行供图

强化风险意识教育

近日，中国银行重庆市分行精准开展专项金融教育活动，切实提升人民群众金融素养和防范金融诈骗风险的能力。

中国银行重庆两江分行、万州分行组建“以案说险护权益”宣传小分队，走进学校、企业、商圈，引用真实案例，耐心为金融消费者做出风险提示。

大足支行、綦江支行携手社区联合开展“以案说险护权益”为主题的金融教育宣传活动，通过观看“免费赠送”“高额回报”“亲友求助”等常见诈骗手段案例视频及现场讲解常见的电信网络诈骗手段、类型，提醒老年客户保持清醒头脑，做出理智判断，从而有效保护自己免受侵害。

为商户宣讲金融反诈知识。中国银行重庆市分行供图

开展反假货币专项宣传

中国银行重庆市分行关注重点人群使用现金的习惯，在提升外币兑换、“零钱包”等支付服务便利度、加强自助兑换机日常管理等综合服务能力的同时，坚持安全与便捷并重，通过网点厅堂、柜台等渠道穿透式开展反假货币宣传。

合川支行、江津支行通过设置公众教育专区、咨询台、举办微沙龙活动等形式，围绕“支付便利，谨防风险”宣传主题，面对面为进入厅堂的客户讲解各类金融知识，以通俗易懂的形式提高消费者对金融反诈知识的接受度。

南岸支行以周边商户为重点宣传对象，普及“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧、拒收现金的处理方法和典型案例，主动对接商圈附近有现金需求的商户、摊贩、外卖骑手，提供贴心的“零钱包”服务，帮助群众解决日常零钱兑换问题。

为市民宣讲支付便利服务知识。中国银行重庆市分行供图

下一步，中国银行重庆市分行将积极探索金融教育宣传活动的新方式、新场景，持续提升消费者风险防范能力，不断优化金融服务，切实保护好广大金融消费者的合法权益。（中国银行重庆市分行）

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