近日，重庆市数字医保建设工作推进会召开，重庆西区医院凭借智慧医保体系建设，成为首批两家五星级智慧医保示范医院之一。此次获评不仅彰显了重庆西区医院在智慧医疗领域的领先发展，也为市民带来了更加高效、便捷的医疗服务体验。

授牌现场。重庆西区医院供图

不用医保卡，刷脸就看病

在智慧医保的建设中，重庆西区医院作为全市首个“无感智付”医院，率先引入了“刷脸就医”的便捷就医方式。患者无需携带医保卡，通过“刷脸终端”即可完成建档、挂号预约、签到就诊、医保结算及支付等全流程就医，实现了从“刷卡”到“扫码”再到“扫脸”就医的转变，极大地提升了就医效率和体验。

服务找人，让患者少跑路

医院将智慧医保服务区应用在多场景，如门诊大厅、急诊大厅、医生站、药房、检验科、放射科等均配备自助服务一体机和医保业务综合服务终端，并在患者就医过程中，根据就诊情况，自动推送“特病一件事”、医保参保缴费、就医待结算等信息，参保人点击链接可获取相关信息，改变之前“人找服务找不到”转向“服务主动找人”。

智慧医保专区。重庆西区医院供图

智能零报，患者更便捷

除此以外，参保人还可以在手机线上申请“线上零星报销”，经办审核通过系统自动获取票据自动报销，实现医保报销“智能零报”。同时，医院智慧医保建设还实现了医疗收费电子发票上传，以及电子处方流转、医保线上结算、药品配送上门等一体化服务，极大地方便了患者就医。

此外，医院还与银行积极配合，开展了信用就医模式试点，探索与金融机构合作，打造“先诊疗、后付费”的“信用就医，无感支付”的支付模式，实现医保、大病、救助、补充保险和信用就医的一站式结算，支付体验进一步惠及民众。

智慧服务现场。重庆西区医院供图

智能监管，精准追溯，筑牢安全防线

重庆西区医院还建立了医保“无感就医+智能监管”的全流程监控系统，通过“刷脸终端”对智能审核、场景监控、高额检查、血透和康复理疗等医疗服务行为和就医场景进行实时监管，覆盖门诊、诊间、病区等就医场景，诊前、诊中、诊后所有就医流程，实时监测医保基金使用情况。除此之外，重庆西区医院积极响应国家号召，全面推进药品追溯码的应用。患者就诊取药后，即可通过扫码追溯药品来源信息，药品“一物一码、 物码同追”，实现精准追溯，确保药品信息透明化、可追溯，有效防止假药的流通，有效保障了百姓的用药安全。

目前，重庆西区医院已成为重庆市智慧医院、智慧医保示范单位，接待市内外卫健委及各大医疗机构参观调研二十余次。此次获评五星级智慧医保示范医院，是对重庆西区医院智慧医保建设成果的充分肯定。未来，医院将继续深化智慧医保建设，不断提升医疗服务质量和效率，为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。（重庆西区医院）

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