近日，兴业银行重庆江北支行收到江北区协调机制办公室发来的一封表扬信，感谢支行工作人员反应迅速，处理得当，及时配合公安机关开展“两卡”打处工作。

12月5日，客户钟某前往江北支行柜台办理取现10万元。网点柜员在办理过程中发现其取款理由模糊，交流含糊、紧张，于是立即将情况上报网点会计主管，经其将该事件报告给江北区反诈中心。反诈中心要求支行协助拖延客户待公安人员到达网点。最终反诈中心核实该笔资金确为涉诈资金，公安机关人员抵达支行后，钟某将10万元取出交公安机关扣收处理，挽回受害人损失。

一直以来，兴业银行重庆分行始终坚持把防范化解涉诈风险作为防控金融风险、做深做实消费者权益保护的重要举措，扎实推进涉诈风险综合治理、系统治理，切实守护好人民群众“钱袋子”。下一步，该行将持续强化专业协同和警银联动的工作机制，扎实推进打防管控各项措施，全力营造安全稳定的金融环境，牢牢守住客户“钱袋子”。（兴业银行重庆分行）

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