建行重庆市分行积极提升网点服务水平
坚守为民初心,服务山城百姓。建行重庆市分行践行“金融为民”,扎实做好“五篇大文章”,依托辖内260余家网点,积极提升服务能力水平,切实履行社会责任,持续发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌纽带作用,为市民提供优质、高效、周到的惠民服务。
开展“劳动者港湾因爱停靠”主题活动。建行重庆市分行供图
腊八节这天,建行涪陵分行营业部在网点所属社区开展“劳动者港湾因爱停靠”主题活动。工作人员在为劳动者们送上节日祝福的同时,递上新年大礼包和电信网络诈骗防范手册,结合近期电信网络诈骗案例,向大家详细讲解冒充公检法、刷单返利、网络贷款诈骗等常见诈骗手段,并现场答疑,帮助市民提高反诈意识与识别能力。
建行重庆北环支行举办“腊八节知识小课堂”,为到店老年客户提供金融服务和宣讲防范电信网络诈骗的同时,送上温暖新年大礼包,在细微之处做好暖心服务,让客户在享受金融服务中体验更多幸福感、获得感和安全感。当天,“送福字、贴春联”文化活动在建行重庆金福支行和水木年华支行同时展开,参与的市民都可以免费领取到心仪的福字和对联,感受浓浓年味。
为客户送上腊八粥。建行重庆市分行供图
建行重庆铜梁支行在“劳动者港湾”开展腊八节送粥活动,工作人员贴心为来到网点的客户送上一碗暖暖的腊八粥,还邀请环卫工人们前来喝粥,为大家送上节日问候和祝福。
据介绍,建行重庆市分行在全辖持续组织开展“微笑服务 情满山城”网点服务提升主题活动,大力推进“网点提质增效工程”,将中国特色金融文化和张富清精神纳入网点员工集中培训内容,做好营业网点适老服务管理,积极推进网点无障碍软硬件建设,宣贯优质服务理念,改善网点服务形象,强化员工能力素质培养,推动网点综合竞争力全面提升。新的一年,该行将坚持以人民为中心,以更加优质高效的服务助力山城百姓美好生活。(建行重庆市分行)
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