光大银行重庆分行首家养老金融服务中心揭牌成立
1月17日,光大银行重庆分行首家综合化养老金融服务网点——光大银行“养老金融服务中心”于重庆分行万州支行正式营业。
为落实“五篇大文章”的工作要求,光大银行总行组织开展“养老金融服务中心”创建工作。当天,首批60家“养老金融服务中心”在全国39个城市同步揭牌。按照该行规划,未来三年,90家现有“适老化服务特色网点”将全部升级为“养老金融服务中心”,并持续增加中心数量。
据了解,“养老金融服务中心”是光大银行作为金融央企国家队,践行金融“五篇大文章”,全面推进养老金融综合化经营的重要线下载体,标志着光大银行养老金融服务迈向新的高度。中心具备“完善的老年客户专属服务环境、丰富的养老金融产品及权益服务、专业的养老金融服务团队、多样的养老金融教育活动”四大服务特色,为老年客户创造美好养老生活体验。
在服务环境方面,中心精心打造了温馨舒适、便捷实用的老年客户专属区域,配备了舒适的座椅、清晰的标识指引、无障碍设施等。在养老金融产品及权益服务方面,汇聚丰富多样的养老金融产品,涵盖储蓄、理财、保险、基金等多个领域,还推出专属产品套餐及权益服务,助力老年客户实现资产稳健增值和养老生活无忧保障。
其次,网点配备具有养老规划师认证资格的专业服务队伍,提供专业的养老金融规划服务。多样的养老金融教育活动,致力于普及养老金融知识,提高老年客户的金融素养和风险意识,通过专题讲座等形式,以及线上渠道推送知识内容,扩大教育覆盖面和影响力。
未来,该行将继续践行金融央企使命担当,以首家“养老金融服务中心”为起点,发挥光大集团“金融+实业”资源禀赋优势,围绕“一个客户、一个光大、一体化服务”协同目标,联合集团在渝企业,共同致力于为客户提供全方位、广覆盖、便捷式、特色化的养老综合服务,以专属服务环境、专属团队、专属产品、专属活动平台,满足客户群体日益增长的养老金融需求。
同时,该行将同时深化养老金融服务内涵外延,专注养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大服务板块,秉持“以客户为中心”理念,持续优化服务内容质量,加强多方合作联动,整合资源形成合力,探索养老金融服务新模式新渠道,创新金融产品服务方式,满足老年客户多样化个性化养老金融需求,助力老年客户实现美好养老生活,推动重庆地区养老金融事业发展,为国家养老战略实施贡献光大力量。(向诗佳)
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