近日，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）联合其子公司重庆渝银金融科技有限责任公司（以下简称“渝银金融科技”）打造的基层智慧医疗系统——“渝银智医”医疗系统，在奉节县22家医疗卫生机构试点上线。据悉，该医疗系统将面向全市医疗卫生机构免费开放，助力提升基层医疗机构的智能化服务水平，优化患者就医体验。

操作界面。重庆农商行供图

据介绍，“渝银智医”医疗系统系全市首个由银行系自主开发的集统一支付对账、智慧就诊服务解决方案为一体的基层免费智慧医疗服务系统。该系统通过整合多样化支付方式和多渠道统一对账模式，为医疗卫生机构提供了全面、高效的财务管理解决方案。患者可以在手机端轻松完成预约挂号、诊间支付、报告查询、出院结算等全流程操作，实现就医服务“一件事一次办”，有效解决了基层医疗卫生机构智慧化相对不足、就医效率相对不高等问题。

医护人员指导患者操作。重庆农商行供图

此外，“渝银智医”系统以智慧管理、智慧医疗、智慧服务“三位一体”需求框架为核心，围绕基层医疗卫生机构服务过程中的收费、对账、财资管理及便民就医流程等场景打造、开发，将有效解决患者就医过程中常见的窗口排队效率低下、缺乏医患沟通渠道、手动录入缴费易出错、人工对账难追溯、缺乏患者端就医全流程系统支持等痛点、难点问题。

下一步，重庆农商行将在全市范围内推广“渝银智医”医疗系统，进一步协助基层医疗卫生机构提升运行管理、财务监管及便民服务能力等，不断提高患者就医体验，竭力提升人民群众的满意度、获得感。（李金）

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