近日，厦门银行重庆分行营业部收到江北区协调机制办公室发来的感谢信，感谢银行工作人员反映迅速、处理得当，及时配合公安机关开展“两卡”打处工作。

时间回溯到1月21日中午，客户梁某临柜取款41000元，交流中过程中网点柜员感知其取款理由模糊、含糊且显得异常紧张，与电诈可疑特征高度重合。

网点立即启动“警银联动”机制，将可疑线索移交江北区反诈中心查询，经民警核实，该人系电诈资金取现“工具人”，其行为涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪。随后，民警与银行工作人员成功拦截涉案资金，为群众挽回损失。

一直以来，厦门银行重庆分行始终坚持在电信网络诈骗“资金链”治理环节落实“精准研判、精细操作、精确打击”要求，统筹推进账户涉诈风险防控和优化服务，深化跨部门协作，积极配合公安机关对非法买卖、租借银行账户等违法犯罪行为的打击，切实守护人民群众的“钱袋子”。下一步，该行将持续秉承“金融为民”理念，不断加强柜面业务操作风险管理，提升员工对金融风险的甄别处置能力，全力保障客户资金安全，以实际行动为群众财产安全筑起坚实防线，为构建和谐健康的金融消费环境贡献厦行力量。（厦门银行重庆分行）

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