人民网重庆3月4日电 近日，重庆医科大学附属第二医院（以下简称“重医附二院”）互联网医院上线“AI小医助”智能服务系统。该系统基于DeepSeek大模型开发，能为用户提供精准分诊、报告解读及健康咨询等服务。

患者王倩（化名）近期就医时遭遇分诊困惑。她通过“AI小医助”求助：40岁女性，头晕眼花一个月，最近加重，该挂哪个科？不到10秒，“AI小医助”罗列出4个相关科室并给出紧急提示。“原本纠结该挂哪个科，现在有了明确方向。”王倩说道。

日常生活中，面对复杂症状，患者常陷入“挂号焦虑”。“AI小医助”能够基于临床大数据，结合患者年龄、性别、症状特征进行智能分析，为患者在数秒内匹配科室，帮助患者“挂对号、找对门”。

同时，“AI小医助”还支持关键指标解析。如输入“白细胞计数13.5×10⁹/L代表什么？”，系统会给出可能的情况并加以解释。

值得注意的是，“AI小医助”特别设置了7×24小时健康咨询服务板块。如“术后能不能喝鸡汤？”“降压药漏服如何补救？”等问题，系统都能随时应答。

重医附二院互联网医院相关负责人表示，AI不能替代医生，但能贯穿“诊前-诊中-诊后”全链条就诊服务，让专业医疗资源更高效地触达患者。另外，该负责人提示，“AI小医助”仅适用于轻症、慢性疾病与健康咨询，急危重症患者应立即前往医院急诊科就诊。

使用时，用户关注“重医附二院”微信公众号，点击底部“AI小医助”浮窗，即可开启智能对话。医院建议，在描述症状时尽量详细（如“头痛3天，站立时加重”），以获得更精准的指导。（胡虹、施懿）

“AI小医助”操作流程。重医附二院供图

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