人民网重庆3月14日电 （陈琦、刘敏）养老怎么养？出行怎么更方便？老旧小区怎么改？…3月14日，渝中区举行“政策面对面 服务零距离”民生政策解读活动，来自渝中区民政局、区人力社保局、区交通运输委、区市场监管局的5位“发言人”围绕群众关心的问题现场进行政策解读，并回答居民提问。

民生政策解读活动现场。渝中区委宣传部供图

已建成79个街道养老服务中心和社区养老服务站

老有所养、幼有所育，是当前许多家庭面临的重大问题。在2025年全国两会政府工作报告中，多次提到“一老一小”问题。

活动中，渝中区民政局党委委员、副局长周平介绍，近年来，渝中区坚持将养老服务作为“民生温度”的标尺，聚焦居民“家门口养老”需求，全力推进全区“15分钟高品质养老服务圈”，建成养老机构34家、街道养老服务中心及社区养老服务站共79个、社区老年助餐点41个、家庭养老床位以及适老化改造惠及1000多户。

针对有居民提出如何找到老年食堂，周平现场回复，大家可通过“渝中民政”微信公众号中“民政服务—智慧养老小程序”或直接在微信小程序中搜索“渝中智慧养老”，点“服务机构”搜“食堂”，就可以看到所在辖区居家附近的食堂在哪里了。特别针对行动不便、独居在家的老人，辖区绝大部分老年食堂都有上门服务，为大家提供便捷、优惠、热乎的就餐体验。

从居民区步行15分钟内可达换乘站点

地势落差大、辖区内小巷多，为方便市民出行，渝中区持续推进公交线网优化、公轨无缝接驳、服务品质升级来办好民生实事。

渝中区交通运输委党委委员、副主任毛友谊介绍，目前，渝中区已建成轨道站点28个、公交站点300个、公交线路112条、改造公交换乘站32处，如今在渝中任何一个居民区步行15分钟内必有换乘站点，100米内公交轨道接驳基本全覆盖，50米公轨接驳率达86%，实现“出门乘公交、换乘通全城”。针对背街小巷常规公交车开不进去的问题，渝中区创新选用11座电动小巴，开通8条小巷公交线路，覆盖28个社区，串联30家医院和35所学校，年服务乘客200万人次，通过这组穿梭在大街小巷的“民生摆渡车”，打通了交通“微循环”。

此外，针对就医停车难，渝中区交通运输委还创新全市首条健康专线3238路，直接开到重医附一院门诊楼下，为患者就医节约时间；针对上学换乘折腾，开通学生专线3209路，直达人和街、人民小学、求精中学校门口，为学生上学节省路程；针对旅游找路“打脑壳”，先后打造了8条特色观光巴士，串联渝中热门景点，让游客坐着公交就能畅游山城美景，省心又巴适。

现场一位市民提问，每天坐3438路公交到轨道袁家岗车站，但在重医附一院南门那一段经常堵车。毛友谊现场回复，正在研究优化3438路公交的线路，直接从附一院里通行，避免在轨道袁家岗站和附一院南门堵车。

已完成老旧小区加装电梯204台 惠及8088户居民

作为重庆母城，渝中区无电梯的老旧居民楼较多，居住在无电梯住宅的居民，特别是上下楼梯不便的老年人，一直都是让人非常牵挂的群体。

渝中区市场监管局党组副书记李凌介绍，为方便老旧住宅居民“上下楼”，从2017年起，渝中区在全市率先启动既有住宅加装电梯，将这项工作作为推进城市更新、增进群众幸福感的民生大事。

近几年，通过不断完善管理、优化流程，已形成了较为成熟的“渝中”模式。 截至2024年底，渝中区在既有住宅加装电梯已连续7年，每一年都纳入区里的重点民生实事，全区累计完成加装电梯204台，惠及居民8088户。

李凌表示，今年，渝中区老旧小区加装电梯仍被纳入民生实事之一，今年计划完成加装电梯不少于20台，补助政策和往年都相同，按照区政府出台的试点工作方案，对包括资金保障的方案给予政策支持，明确政府补贴资金占电梯总加装费用的50%，居民自己筹50%，整个加装流程公正、公开、透明，由居民自愿申请进行加装。

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