近日，农发行重庆市涪陵分行聚焦“维护权益”主题，通过“线上+线下”立体化宣传模式，多层次、多渠道、多样式开展“3·15”教育宣传活动，切实增强消费者风险防范和依法维权意识。

活动期间，该行网点充分利用LED显示屏、宣传栏、海报等，滚动播放金融知识宣传标语，展示金融安全小贴士，营造浓厚宣传氛围。同时，设立金融知识咨询台，由专业人员面对面解答客户疑问，并围绕金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗、识别非法金融活动等主题，开展定制化金融知识讲解，确保金融知识普及无死角、全覆盖、见实效。

同时，该行充分利用微信朋友圈、短视频平台等渠道转发一系列金融知识普及文章、视频，重点针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，普及诈骗的常见手法和防范措施，进一步帮助消费者树立正确的金融观念，提升风险防范能力。

此外，该行还积极组织金融知识宣传人员深入涪陵区锦绣广场等人员密集场所，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向居民们普及金融知识，解答金融疑问。针对老年人群体，该行还开展“智慧助老”活动，指导老年人使用智能手机、网上银行等金融工具，帮助大家跨越数字鸿沟，享受便捷的金融服务，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。

下一步，该行将继续秉承“以客户为中心”服务理念，不断创新金融知识宣传形式，拓宽宣传渠道，为构建更加安全、健康、和谐的金融环境贡献政策性金融力量。（郑宇洁）

分享让更多人看到