在复杂的金融环境下，守护民众财产安全，尤其是老年人的养老钱，是金融机构的重要责任。近日，中信银行万州支行凭借专业与尽责，联合反诈中心成功拦截一起针对老人的诈骗。

当天下午，81岁的赵大爷前往中信银行万州支行，要求办理一笔39800元的转账，收款方是某科技公司，用途为 “投资款”。为此，考虑到赵大爷年纪大且交易对象疑点重重，支行柜员警觉起来，采用巧妙方式延缓业务办理，并耐心讲解投资风险，让其暂时放弃转账。

可晚些时候，赵大爷又由侄女陪同再次前往柜台。工作人员进一步核查，发现收款公司注册仅5个月，经营范围与投资款用途严重不符。随后，工作人员果断行动，一边立即联系反诈中心，寻求专业支援，一边委婉拒绝转账请求，再次耐心劝阻赵大爷。

次日，赵大爷第三次来到银行坚持转账，并带来收款单位获奖证书复印件。工作人员发现该证书发证日期早于其注册登记日期，于是主动联系上该获奖证书颁发单位，经核实后发现为虚假证书。有了证据，工作人员结合常见诈骗案例，耐心为赵大爷分析讲解，最终成功劝服赵大爷放弃转账。

未来，中信银行重庆分支行将深化 “三问三查” 机制，联合社区开展反诈宣传，以更扎实的行动全力筑牢金融安全防线，守护好民众 “钱袋子”。

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