人民网重庆4月23日电 “多亏了家庭医生，真是救了我们的命。”近日，重庆市南岸区铜元局街道的居民黄志华（化名）紧握该街道社区卫生服务中心家庭医生王午喜的手，连声道谢。过去72小时内，这个家庭接连经历两次突发医疗危机，而一条由家庭医生架起的就诊“快车道”，让两位八旬老人转危为安。

72小时2次救援 视频问诊抢出“黄金一小时”

“王医生，我妈妈喘不过气了！”4月12日，家庭医生王午喜接到签约居民黄灿（化名）的紧急视频电话。

视频那头，82岁的刘明蓉（化名）面色发绀，咳嗽不止，呼吸急促。王午喜一边安抚家属，一边调取电子健康档案查看了病史：刘明蓉是失能老人，长期卧床，有慢性呼吸系统疾病史。结合患者的状态，王午喜得出判断：“疑似重症肺炎，必须立即转诊！”。

他一边指导家属进行应急处理，一边将老人的电子健康档案、初步诊断结果通过区域医共体平台同步至重庆大学附属仁济医院（重庆市第五人民医院）呼吸与危重症医学科主任陆俊羽的终端。当刘明蓉抵达医院时，医院呼吸内科团队已做好接诊准备，从患者发病到入院治疗仅用58分钟。“1个小时内就完成了转诊治疗，家庭医生全程帮忙协调，太省心了！”黄灿说道。

就在刘明蓉脱险次日，黄灿的父亲黄志华又因支气管肺炎发作联系到王午喜。王午喜立即翻看健康档案并初步确定治疗方案，接诊后及时治疗，使老人病情得到有效控制。“以前生病总纠结该去社区还是大医院，现在家庭医生就是我们的‘健康管家’，既省心又省时。”黄志华感慨道。

家庭医生+社区网格治理 编织社区健康网

这惊心动魄的72小时救援，是铜元局街道社区卫生服务中心“家医护航”机制的生动实践。

目前，重庆市南岸区已组建204个家庭医生团队，吸纳159名二、三级医疗机构专科医生、84名社区联络员加入团队。这些“健康守门人”经常活跃在社区、小区、楼栋，通过分级诊疗协作、健康档案动态管理等举措，已成为数万居民身边的“健康120”。

据社区卫生服务中心负责人介绍，近年来重庆市南岸区着力将家庭医生服务理念由“以患者为中心”向“以健康为中心”转变。各级医疗卫生机构携手联动，持续推动家庭医生签约服务高质量发展，进一步探索“家庭医生团队服务网格+社区网格治理”双网格融合服务方式，实现健康管理“网格化”。（胡虹、施懿、谭西）

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