五一假期，荣昌区以234.5万人次的游客接待量刷新纪录。面对客流高峰，中国电信荣昌分公司（以下简称：荣昌电信）联合当地政府部门和志愿力量，多措并举，提供高品质网络保障和暖心服务，展现了“电信蓝”与“志愿红”的协同力量。

5月1日当天，在热门景点夏布小镇，荣昌电信联合华为公司工程师开展现场测试，确保5G信号覆盖稳定，下载速率稳定保持在500Mbps以上。同时，五一前夕，荣昌电信还对周边基站进行扩容优化，可支持3万人同时上网，满足游客线上分享需求。

工作人员保障景区网络畅通。荣昌电信供图

此外，为应对景区直播热潮，荣昌电信对周边基站升级了5G-A 3CC载波聚合，保障特殊场景下的视频传输流畅无阻。夏布小镇、万灵小镇和安陶小镇三大景区入口设置了应急通信车，部署通信保障人员近百人，同时还出动了1台应急通信方舱，新建22个5G基站，扩容112个5G小区，优化200余个基站扇区，全面提升通信承载能力。

在政务服务方面，荣昌区政府机关食堂在假期期间面向游客开放，成为“网红打卡点”，假期首日有超过6000名游客涌入品尝地道的美食，次日接待人数更是达到12000人。5月3日15时，中国电信接到紧急直播任务后，在90分钟内完成网络专线开通任务，为相关直播活动提供网络支持。

工作人员保障直播信号畅通。荣昌电信供图

“此次在政府机关食堂的直播是‘移步换景’，边走边直播，对现场的5G网络要求很高。我们直播流畅没有卡顿，游客手机扫码也很正常，网速满格，电信的服务也满格。”荣昌区机关事务管理中心负责人说。

为提升游客体验，荣昌电信联合荣昌区文化和旅游发展委员会、荣昌区大数据发展局等相关单位于节前上线“荣e游”智慧游览小程序，涵盖吃、住、游、行等多项服务，集成DeepSeek大模型、AI时空洞察、天翼云专属算力、Aone等多项AI与云计算能力，为游客提供便捷信息与一站式服务。

网络保障系统。荣昌电信供图

在“志愿红”方面，荣昌电信组织近80名党员团员志愿者，加入全区上万人的志愿者队伍，投身景区引导、秩序维护、便民服务等工作。志愿者协助游客找寻餐饮、卫生间、停车点等信息，参与引导、递水、拍照等服务，展现出电信员工的担当与温情。

志愿者为游客答疑。荣昌电信供图

同时，全区13个电信营业厅开放“爱心翼站”，为游客提供饮水、充电、休息等服务，有效缓解节日期间游客在景区外的服务需求。

“荣昌火了，作为荣昌电信人，我感到很骄傲，让游客朋友乘兴而来、满意而归，让他们真正感受‘来了就是一家人’，这是我们东道主的责任。”党员志愿者廖一静说。（马春鹏）

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