数字服务产业高质量发展座谈会现场。刘灿摄

5月8日至9日，2025年（第九届）中国客户服务节在渝举行。

此次活动以“弘扬服务精神，传递微笑服务”为总主题，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会主办，中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会、中国信息协会客户联络中心分会、客户观察联合主办，中国客户服务节组委会、重庆云谷·永川大数据产业园、才博数智服务机构承办。

5月8日，第九届中国客户服务节考察团的40余家企业负责人齐聚永川，先后参观了永川区规划展览馆以及重庆云谷·大数据产业园代表性企业，阿里巴巴（重庆）客户体验中心、同程旅行客户体验中心永川职场等园区服务外包龙头企业，了解了企业在永川人才培养、技术创新等方面的情况。

在实地走访园区配套的人才公寓和智慧食堂，体验“职住一体”的便利生活场景后，“永川以优化营商环境，培育和激发市场活力”也成了考察团的共识。

当天还举行了数字服务产业高质量发展座谈会，永川区新城建设管理委员会和重庆永川大数据产业园开发管理有限公司重点围绕数字经济产业集群作推介，详细介绍了永川区位优势、产业基础、人才储备及营商环境，希望企业能够在永川区进行战略布局，助力企业进一步发展。

“兵马未动，粮草先行。我们园区致力于为企业提供优质的管家式服务。”座谈会上，重庆永川大数据产业园开发管理有限公司副总经理许家永化身“后勤保障官”，介绍了永川大数据产业园在产业配套、人才服务、运营服务等方面为企业定制的“大礼包”，并诚邀企业入驻园区。

泰盈科技集团代表分享了在永川的服务外包实践成果，作为产业园首批入驻企业，泰盈依托永川职教优势，与本地院校共建实训基地，累计输送技能人才超3万人，推动“产教融合”模式成为行业典范。

同程旅行则重点介绍了其会员服务体系升级经验，通过整合全产业链资源打造“旅行+生活”权益矩阵，实现服务场景从出行向健康、消费等领域的延伸。

近年来，永川坚持把数字经济作为转型发展的关键增量，围绕数字技术创新、数字产业培育、产业数字升级等方面，着力打造科技影视、自动驾驶、服务外包等产业集群体系，全面推进数字经济和实体经济深度融合。同时，永川急企业之所急，解企业之所需，用营商“软”环境，为企业发展提供“硬”支撑。（徐雯瑄）

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