5月8日晚，万州区铁峰乡箭楼村网格员通过基层智治平台上报1起大风冰雹天气致农户房屋受损突发事件，基层治理指挥中心立刻将事件流转到当日值班人员，协同村委干部迅速完成断电、道路清理及人员转移工作，有效保护群众生命安全。

数字赋能，守护群众。在万州区委、区政府的指导下，铁峰乡基层治理水平显著提高，平台贯通应用实战能力实现了由单点强化到全面扩展的新跃升。

学用结合，提升干部履职能力。铁峰乡紧跟数字化应用迭代步伐，注重学习与实战相结合。今年以来组织乡村两级干部、村（社区）网格长（员）参加数字重庆基本能力建设培训8次，到村居一线教学指导5次，确保能正确使用“基层智治平台”“一表通”“红岩先锋智慧党务”等数字应用。截至目前，全乡村（社区）网格长（员）“基层智治平台”使用率保持100%，乡村干部使用“基层智治平台”办理完成日常工作任务总计441件。

多维评价，构建科学考评体系。每季度根据各村（社区）工作开展实际情况，按照领导力、组织力、服务力、风险管控力、廉洁力“五力”维度，结合基层智治平台各项工作任务完成情况、大数据量化评分和乡镇自主评分，对各村（社区）季度工作开展晾晒，成绩由低到高划分为“一星”至“五星”五档，有效激励各村（社区）争先进取，也帮助后位村居找准短板、改进不足。同时，结合基层智治平台干部能力评价规则建立起了一套全方位的干部能力评价体系，充分考察个人基本素质及工作显示度，通过大数据科学量化上至领导班子、下至专职网格员的工作绩效并进行公示，充分激发领导干部的工作热情和奋进精神。

数据归集，完善辅助决策能力。持续做好“一标三实”基础核采工作，动态更新标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位的基本信息，通过网格员实地走访、上门服务持续夯实基础数据底座。依托“基层智治平台”将各项核心业务划入4大板块，关联挂接到25条跑道、74条子跑道，实现核心业务数字化率100%，做到目标绩效量化可视，核心业务挂图作战。通过平台大数据分析及时掌握全乡近期高频事项趋势、重点人员走访关注情况、城市运行体征等重要信息，每月对重要事件和总体事件趋势进行复盘分析，为领导决策提供可视化数据支撑。

广泛动员，提高服务群众能力。充分发动在职党员、执法力量、医务人员、金融网格员、水电气讯、新就业群体、志愿者等社会“N”力量参与基层治理，为“五长三员”力量形成有力补充。截至目前各类“N”力量注册人数达160余人，今年以来上报群众需求、处置各类事件线索384条。高度关注孤寡（独居）老人、留守儿童等困难群体生活情况，对各类困难人员全覆盖配置主责任人和协助责任人，定期走访关注生活情况，帮助解决生活困难。

实战实练，锤炼多跨协同能力。做好综合指挥室24小时值班值守工作，提升调度呼叫应答能力，确保突发事件能够第一时间进行指挥调度。今年以来，及时妥善受理、流转、处置三级贯通应用“未成年人风险防控”“反诈预警”“数字气象”等事件116件，其中较大等级33件。充分利用“基层智治平台”的“风险一张图”“数字预案”“多跨调度”能组件功能，一图统览风险事件周边人员、设备资源，一键启动突发事件应急预案，一屏多跨调度指挥，为妥善处置各类突发事件提供有力支撑。（尧华燕）

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