近年来，开州区赵家街道依托“141”基层智治平台，不断优化提升基层治理效能，实现任务目标“一屏掌控”、工作进度“一键调度”、网格动态“一览无余”，推动群众问题更好解决。

2025年“五一”假期期间，赵家街道朝阳社区网格员马越在走访重点人员时发现，自己网格中的重点人员王大妈愁眉不展。经询问得知，王大妈的女儿和女婿在城里摆地摊，无暇照顾两个小孩，于是便想把两个小外孙送回来交由王大妈照顾。但王大妈由于肢体残疾，日常生活起居较为困难，要照顾这两个小孩实在力不从心。

“当听到王大妈说起她的难处后，我让她不用担心，社区有办法。”网格员马越说。他口中的“社区有办法”，是指赵家街道在朝阳社区探索打造的“朝·阳—红”品牌。该品牌围绕“141”基层智治平台关于网格服务“一老一小”任务要求，聚焦服务“后半篇文章”，通过调动发挥“一老一小”的社会作用，积极参与社会治理各方面，全力营造出“小敬老、老辅小、老携老、小联小”的老幼互助和谐社区氛围。

在马越的帮助下，王大妈的两个外孙由“夕阳红”志愿队伍的退休教师张奶奶临时照顾学习和生活，解决了她的后顾之忧。“五一”假期期间，朝阳社区共动员“夕阳红”志愿队临时照顾16名留守学生，切实解决辖区儿童的照顾难题。

当前，赵家街道广泛吸纳网格“N”力量充实“1+3+N”网格队伍，已完成注册人数1017人，在抗旱救灾、城区环境、社会服务方面发挥着重要作用，成为街道深化基层智治、优化服务群众的重要力量。

为更好发挥“141”基层智治平台作用，赵家街道选用4名优秀年轻干部担任指挥中心核心业务员，确定“四板块”业务骨干9名，组建了一支骨干队伍，通过人员轮训、值班调度等方式提升干部队伍技能，为基层智治平台高效运转提供有力保障。为践行新时代“枫桥经验”，针对矛盾纠纷多、调度处置难的情况，赵家街道结合各村（社区）实际，建立“法务轻骑兵”“五红”志愿队等多支志愿服务队伍，实现了“村村都有志愿队伍、‘15分钟’能叫应”的应急机制，确保矛盾纠纷不出村、不上交。

截至目前，赵家街道通过“141”基层智治平台累计收集辖区23个村（社区）上报事件238起，处置率100%。下一步，赵家街道将以“家事有理”党建品牌为牵引，深化线上线下同频共振，持续强化“141”基层智治体系功能，统筹矛盾纠纷化解、“一老一小”服务、常态化走访等工作，为“一极两大三区”现代化新开州建设贡献智治力量。（开州区赵家街道）

分享让更多人看到