深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，荣昌区各级党组织将学习教育与日常工作紧密结合，一体推进“学查改立融”，全区党风政风持续向好，党员干部作风不断转变，感受最深的是基层群众。

政务服务提质效：让群众少跑腿的“最后一公里”

“以前办养老证和公交卡要跑两个地方，现在街道便民服务中心一次就办完了。”昌元街道居民张大爷的感慨，折射出政务服务流程再造的实效。

荣昌区政务管理办以“政务服务体验官”制度为抓手，通过“领导接待日”“办不成事”反映窗口等渠道建立问题台账，针对群众反映的公交卡办理分散问题，24小时内协调多部门完成业务入驻。

学习教育开展以来，荣昌区政务管理办以作风建设为突破口，强化工作人员纪律意识、责任意识、服务意识，提升服务质效，优化群众办事流程，解决群众办事堵点和难点问题，让群众办事更便捷。

数据显示，全区行政许可事项减少至303项，同比精简57%，落实“一件事一次办”集成套餐服务，平均减环节78.2%、减时间76.4%。

医疗服务有温度：从“流程导向”到“患者中心”的转型

清晨8点的荣昌区中医院门诊大厅，导诊员小马的随身笔记本上写满了为老年患者准备的挂号小贴士。82岁的独居老人李大爷在志愿者陪同下完成就医全流程，全程耗时比以往缩短近30分钟。

荣昌区中医院坚持以患者需求为导向，将改进作风与医疗服务质量提升紧密结合，架起了医患之间的“连心桥”，工作重心从“跟着流程走”逐渐向“围着患者转”转变。

该院还推出“适老化服务清单”，清单包含从轮椅租借、爱心雨伞等硬件支持，到设置“老年患者优先窗口”、提供中药代煎配送等细节服务。更值得关注的是服务理念的转变：医护人员主动制作的检查科室导航图被患者称为“暖心指南”，四季养生茶吧日均服务300余人次，住院部开展的“床边工作制”让护士平均每日步行里程减少1.4公里，却让患者呼叫响应时间缩短至1分钟内。这种“围着患者转”的服务模式，使医院门诊投诉量同比下降30%。

产业帮扶接地气：小南瓜里的乡村振兴密码

峰高街道坚持把学习教育与农业产业化发展有机结合，将作风建设转化为群众看得见、摸得着的实惠。为了把贝贝南瓜产业发展好，党员干部到农户家通过计算种植收益，鼓励大家种植、到田间地头指导病虫害防治技巧、在网格群里实时提供销售渠道等。

如今，峰高街道3000多亩贝贝南瓜正在采摘、销售中，预计当季产量近400万斤、产值超2千万元，“小金瓜”正在变身成为村民的“致富瓜”。

清晨6点，荣昌区科协技术服务小分队队长田艳已检查完最后一台检测设备，她特意将病虫害防治要点打印成加大字号的手册，准备驱车前往20公里外的盘龙生姜种植基地。

“专家就跟自家人一样”，盘龙生姜种植大户谢廷紧紧握着科技特派员的手，激动地说。

以前，农技推广存在“重理论轻实践”“供需不匹配”等问题；如今，推行“科技助农服务清单”，将服务项目细化为种植技术指导、病虫害防治、农产品加工等5大类，推出土壤改良技术现场指导、新型种植模式推广教学、常见病虫害（如生姜根腐病）预警与识别培训、精准用药配方指导等28项具体服务措施，从服务内容到硬件设施，全方位为农户排忧解难。

政策支持解难题：助力企业高质量发展

“知识价值信用贷款马上到期，区科技局送来的‘善科贷’及时解决了我们企业收款周期长造成的资金短缺难题！”重庆威迪特药业有限责任公司负责人秦罗强感慨地说。

荣昌区科技局坚持开门教育，聚焦解决科技型中小企业融资难题，以“科技+金融”深度融合助力企业高质量发展。

今年3月，区科技局与建行荣昌支行签订“科创引领·智造未来”战略合作协议，明确了“科技+金融”合作方向和工作目标通过信息共享、联合走访，切实将学习教育成果转化为服务企业效能，今年以来，已为威迪特药业有限责任公司、川宏电子有限公司等15家科技型中小企业投放贷款近8000万元，有效帮助科技型中小企业解决了融资难、融资贵问题。（苏道军）

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