近年来，奉节县倾力打造“与你相‘奉’·心心相印”服务品牌，通过机制创新、资源整合、服务优化，全力构建覆盖全域、专业高效的精神障碍社区康复服务体系，精神障碍患者及其亲属的归属感、获得感和幸福感显著提升。

构建“一盘棋”格局 健全多跨协同新机制

以机制创新为引领，凝聚精康融合强大合力。奉节县成立由分管副县长任组长的精康融合行动领导小组，出台《“精康融合行动”实施方案（2023—2025年）》。2023年以来，累计召开部门联席会议10次、风险研判会22次，完成信息交换5120余人次，形成政府抓总、民政牵头、部门协同、镇街落实、全社会参与的多跨协同机制。

在此基础上，《加快精神障碍社区康复服务发展八条措施》顺势推出，构建起 “3+3+3” 协同服务机制，设立专项基金和5个社区慈善基金，落实监护人以奖代补政策1万余人次、1600余万元。同时，编印《奉节县精神障碍社区康复服务规范》，细化6大行动14项任务，采取“不定期抽查+终期评估”方式考核，对满意率低于95%的乡镇扣减经费，确保服务质量不打折扣。

织密“三级服务”网络 打造智慧康复新阵地

以阵地建设为基础，构建全域覆盖服务网络。奉节县筹资220余万元，改建永安街道朝阳社区、公平镇“渝康家园”，整合民政、残联、卫生资源，实现33个乡镇（街道）“渝康家园”全覆盖，同步打造农疗、工疗、花疗、运动疗基地，形成康复、训练、社交一体化“温馨家园”。

同时，奉节建立“县级指导中心+乡镇服务站+村（社区）服务点”三级网络，首创“社工+医生+家庭”三方签约模式，形成“医院治疗—社区康复—社会融入”全链条闭环。建成全市首个未成年人社区康复服务中心，永安街道、公平镇2个“渝康家园”获评市级联系指导点。

另外，开发“四位一体”远程服务平台，上传基础资料1300余份，实现入户服务动态可控；畅通医疗转介绿色通道，转诊危急患者2000余人次，以“数据跑路”代替“患者跑腿”。

锻造“双轮驱动”队伍 激发康复服务新动能。

奉节县以专业队伍和基层力量为支撑，提升精康服务能力水平。增配公益性岗位和网格员，落实持证社工补贴，构建“1+2+1+1+N”综合服务队伍，建立跟踪服务小组392个，提供“家门口”服务1.2万余次。

同时，组建“精康融合百人专家团”，吸纳民政、卫健、残联骨干，1名社工入选市级专家库；为650名残疾人提供托养服务。

另外，将精康培训纳入干部教育计划，联合卫健、残联开展培训20余次，惠及800人次；组织公益宣讲32场，覆盖2万余人。

实施“三位一体”帮扶 绘就社会融入新图景

以精准帮扶为抓手，助力患者回归社会。奉节县为2715名患者建立“一人一档”，实施“科学评估—档案建立—精准干预—正念训练—康复回归”重点个案康复服务；开设“爱心超市”，推行积分兑奖，开展面访6723人次、活动116场，规范服务率达74.51%。

同时，奉节开展手工编织、家政服务、直播带货等培训32期，创新“农疗+工疗+心疗”模式，组建音乐疗愈团队，带动200余名患者增收，康复就业率达12%，满意率达100%。

另外，投入150万元购买社工服务，联动公益平台募集资金380万元，通过“公益集市”筹资170万元；利用县域媒体发布信息360余条，推动社会从“回避”到“接纳”。

下一步，奉节县将持续深化“与你相‘奉’·心心相印”服务品牌，以更实的举措织密精康融合服务网、以更暖的服务架起精障人员连心桥，让每一位患者共享阳光、融入社会。（刘芳、陈登俊）

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