在体育馆、演唱会馆、校园、农田等场所，通信网络的精准覆盖织就一张无形的网，关乎百姓生活的方方面面，同时也是驱动着生活品质不断提升的重要基石。中国联通始终以高品质的网络与服务温暖千家万户。

精准协同保障 畅享音乐盛宴

“这次鸟巢看演唱会完全颠覆了我的认知，演出中同朋友视频也感觉很顺畅。”面对鸟巢等超大型场馆动辄近十万人的高密度用网场景，北京联通技术团队依托硬核技术落地，基于历年大型活动的大数据分析，以“主动预判”的前置服务保障，精准预测场馆各区域的人流分布与通讯需求量，在演出前数周便在场馆周围启动网络扩容等优化方案，从源头筑牢网络畅通基础。

演出现场网络保障。中国联通供图

在此基础上，北京联通还建立了一套成熟高效的“前台+后台”联动立体化协同保障体系。在前台，多支应急保障队伍在馆内核心区域不间断巡检、测试网络。在后台，专家团队实时监测全网性能指标，一旦发现拥塞风险，可远程对基站参数进行毫秒级调整，时刻守护大型演出中的网络通畅。

在演出现场，北京联通出动数辆应急通信车，确保能动态扩容网络。网络保障团队会在演出中持续监控全场网络、调度资源，确保在数万人的场馆，观众们的手机信号畅通无阻。北京联通凭借高标准、强稳定的优质网络方案，已圆满完成近百场演唱会通信保障任务，成为首都文化活动的高品质网络后盾。

赋能智慧校园 护航网络生活

“体育馆人多就卡顿”……开学季来临，校园内人流量骤增，网络痛点更为突出。为应对开学后出现的流量高峰，广西联通提前进入“备战状态”。

开学前，广西联通组成技术团队，深入各大高校的基站机房、教学楼、宿舍区及校园公共区域，逐点排查设备运行状态、测试信号覆盖情况，把潜在隐患提前清零。在全面摸清网络现状的基础上，技术团队进一步聚焦核心需求，创新应用“双频四载波”等扩容技术，针对性提升体育馆、宿舍楼下等热点区域的网络容量，从硬件上为“智慧校园”筑牢网络根基。

校园网络保障。中国联通供图

除了校园网络“硬支撑”，针对师生群体的服务“软体验”同样被精准升级。为破解开学高峰期服务拥堵难题，广西联通提前优化服务流程，推出“线上预约+线下快办”模式，设立校园专属服务通道，大幅缩短排队等候时间。“本来还担心报到当天办网要耽误好久，没想到提前线上预约后，去现场几分钟就弄完了。”不少新生为广西联通的办理效率点赞。

开学季不仅是网络使用高峰期，同样也是电诈高发期。部分新生对陌生环境和各类信息的警惕性较低，容易成为诈骗分子的目标。为此，广西联通专门在校园内设立“反诈宣传岗”，组织志愿者向来往师生发放《安全用网手册》，结合“校园贷”“刷单诈骗”等典型案例拆解骗局套路，现场演示如何识别钓鱼Wi-Fi等诈骗手段，切实守护师生的财产安全与合法权益。

深耕乡村网络 推进数智发展

近年来，重庆联通针对乡镇、山区等不同复杂场景，不断推进“数字乡村”网络覆盖工程。从海拔千米的武陵山区到乌江岸边的村落，技术团队依托大数据分析与地形勘察，逐村摸排信号盲区，精准布局通信基础设施，逐步完善信号覆盖。“以前打电话要到处找信号，现在能随时和在外打工的孙子视频，再也不用担心卡顿了！”张大爷的切身感受，正是重庆联通深耕乡村网络建设的实际成效。

山区网络保障。中国联通供图

除了基础通信保障，重庆联通正将网络优势转化为发展动能，以“网络+教育”让山区孩子共享优质课堂，用“网络+医疗”让村民远程问诊三甲医院。同时，乡村网络建设的赋能更深度地渗透至智慧农业发展——在荣昌区，5G无人机巡田实现病虫害精准预警；在云阳县，物联网监测让柑橘种植节水30%……从用信号架起“连接桥”，到用技术激活“发展力”，重庆联通在巴渝大地上谱写乡村振兴新篇章。

优质通信网络的背后，还需有强大的运维服务做支撑。重庆联通通过大数据分析客户的网络使用习惯，可以提前预判早晚高峰、农忙时节的网络负荷，主动完成容量调整。“之前家里突然上不了网，打了10010客服电话，不到半小时师傅就上门修好了，效率太高了！”村民李先生的经历，道出了重庆联通的高效与贴心服务。

网信事业代表着新的生产力和新的发展方向，中国联通以匠心打磨网络品质，用真心优化服务体验，致力于让优质的通信服务惠及更多客户，以扎实行动赋能千行百业，用科技创新点亮幸福生活，为构建数字中国贡献联通力量。（江秀秀）

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