“双十一”购物节即将到来，近日，重庆市消费者权益保护委员会联合四川省保护消费者权益委员会，结合2025年消费市场新特点，联合发布消费提示：理性消费，防范风险，守护自身合法权益。

在消费渠道选择上，消费者应优先挑选资质齐全、信誉良好的电商平台及官方授权店铺，避免进入无资质“黑店”。切勿点击陌生短信、弹窗推送的高额返利链接或非官方二维码，不随意向第三方提供个人敏感信息，防止个人信息泄露引发资金风险。

消费者要提前拟定购物清单，按需理性消费，切不可被优惠等字眼冲昏头脑。下单前确认三大事项：定金退还条件，需截屏留存“无违约可全额退款”条款；价格真实性，警惕先涨后降、虚假折扣，可通过比价工具核查历史价格，拒购未明码标价商品；优惠延续性，换货时与商家书面确认保留原优惠，拒绝商家不合理补差价要求。

购买食品、保健食品、家电等重点品类时，要查看食品生产日期，保健食品销售页面须显著标示提示，无此标识不购，家电确认3C认证与能效标识，核对型号规格与宣传一致性。

遇到侵权行为，优先与商家协商，提出合理诉求；协商无果可拨打12315热线、12345政务服务热线。川渝消费者遇权益受损，可优先选择全国消协智慧315平台维权，该平台全程线上化且24小时受理，支持传证据、自动匹配商家和解，是高效维权的“线上神器”。（新重庆-重庆日报记者 周盈）

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