“以前来医院看病，光缴费就要排3次队，楼上楼下跑个不停，现在签了‘信用就医’，看完病直接就能走，费用后续自动结算，太方便了！”近日，在重庆市九龙坡区人民医院，刚完成“信用就医”首单体验的市民李女士难掩欣喜，对这种“先诊疗、后付费”的新服务模式连连称赞。

这一便民场景的实现，得益于重庆工行在重庆市九龙坡区医保局指导下，联合区人民医院创新推出的重庆首个“信用就医”惠民服务项目。该项目是工行重庆市分行深入践行金融工作政治性、人民性的具体体现，也是服务实体经济、防控金融风险、深化改革开放的生动实践。

创新服务模式 破解就医难题

工行重庆市分行始终将服务人民群众切身需求放在首位，切实提升人民群众的获得感、幸福感。针对长期以来群众反映的“看病难、等候长、往返跑”等问题，该行经过半年的协同攻坚，成功研发落地“信用就医”项目。

该项目通过银行提供的信用垫付服务，有效减轻了群众就医过程中的资金压力。患者完成线上签约授权后，银行基于“医保可信支付平台”对参保人进行信用评估及授信。患者在门诊、检查、取药等多个业务场景中无需多次排队缴费，而是在就诊结束后统一结算，真正解决了老百姓看病时可能遇到的“垫资压力大”和“反复排队烦”两大难题。

深化银医合作 提升服务效能

作为重庆首家落地“医保可信支付”的银行，工行重庆市分行此次与医疗机构合作，不仅是金融服务民生的创新突破，也是银医合作以数字化转型助力医疗保障事业提质增效的体现。

该项目大幅提升了医保及医院的结算效率，减少了窗口收费人员，缩短了患者排队时间，减少了现金收付，降低了现金管理成本和风险，有效推动医院业务流程线上化、无纸化，提升了整体运营效率。

未来，工行重庆市分行将继续深耕民生领域，坚持以人民为中心的发展思想，持续聚焦群众在就医过程中遇到的“急难愁盼”问题，进一步夯实和完善系统建设，让“信用就医”更顺畅地融入百姓生活，为大家带来更省心、更安心、更暖心的便民服务。

同时，该行将紧紧围绕建设现代化产业体系、加快高水平科技自立自强、加大保障和改善民生力度、加快经济社会发展全面绿色转型等目标任务，继续发挥金融创新在服务民生、促进发展方面的重要作用，以更多务实举措展现大行担当，为经济社会高质量发展贡献力量。（工行重庆市分行）

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