人民网重庆12月8日电 （陈琦、刘敏）重庆交通运输执法巴南区大队消息，为推进交通运输执法社区服务计划，近日，该大队“汽车维修执法服务工作室”在巴南龙洲湾街道凤凰城投用。

巴南交通执法“汽车维修执法服务工作室”投用。重庆交通运输执法巴南区大队供图

据介绍，该工作室旨在进一步推动维修行业矛盾纠纷源头化解，提升执法服务效能。巴南大队将派出业务骨干，定期在工作室值守，面向全区汽车维修企业及从业人员，提供专业的法律法规政策咨询与业务指导，帮助企业规范经营行为。同时，工作室直接面向社会公众，受理涉及机动车维修服务的投诉举报，并组织现场调解，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

除了定点接待，该工作室还将推行主动服务机制。交通执法人员将定期走访辖区维修企业，开展“送法上门”日常法制宣传，精准了解企业运营中的难点、堵点问题，积极协调排忧解难。通过“定点服务”与“流动走访”相结合的模式，实现对维修行业从被动监管到主动服务、从事后处罚到事前预防的转变，推动行业向精细化、规范化管理持续发展。

“该‘汽车维修执法服务工作室’的成立，是巴南区大队落实交通运输执法社区服务计划的具体行动。”重庆交通运输执法巴南区大队相关负责人表示，通过建立群众家门口的“调解站”和“服务站”，将有效破解服务群众、服务行业的“最后一公里”难题，对于构建和谐共治的维修市场环境、保障消费者合法权益、促进区域汽车维修行业健康有序发展具有积极意义。

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