“以前得跑好几趟才能解决的事，如今赶集顺路就能和代表说清楚！”12月8日清晨，云阳县黄石街道农贸市场的“民情摊”前，居民冉大妈紧紧拉着县人大代表的手，喜笑颜开地算起了“幸福账”：困扰已久的飞线充电问题得到彻底解决，老旧小区改造工程顺利开工，曾经无人问津的边角地如今摇身一变成了充满生机与活力的“口袋公园”……

这一系列的可喜变化，得益于黄石街道今年创新打造的“民情议事联络点”，该街道将人大代表履职平台搬到群众家门口，真正实现了把“问题清单”转化为“幸福账单”。

黄石街道将7名县人大代表、41名议事代表编入19个网格、48个微网格之中，实行“一日一巡、一周一访、一月一议”的工作制。实现了“小事不出格、大事格内办”。今年以来，累计收集到民情线索800余条，其中现场化解率高达92%。 街道还建立了“157”民情处理机制，对民情线索进行分类登记、分级处置、分工负责。

在这一机制下，代表需要在1天内迅速梳理核实群众的诉求，街道人大主席团则要在5天内督促办理落实，并且在7天内将处理结果及时反馈给居民。同时，将7名专职网格员纳入议事代表监督体系，实现监督与民意的“双线融合”。截至目前，代表民情联络点已经成功解决了86项民生问题，群众诉求的平均处置时效提升了53%，居民的幸福感和满意度显著提高。

在路阳镇龙王桥社区的敬老院里，同样呈现出一片热闹非凡的景象。由人大代表、社会企业家、议事代表与网格员共同组成的“健康守护”志愿队正忙碌地穿梭在各个房间。

县人大代表程兵抱着刚领取的崭新棉被，挨个房间为老人们铺床，一边铺床一边亲切地与老人们唠家常：“张婆婆，这几天天气降温了，您晚上就盖这床厚被子，肯定暖和得很！”隔壁房间里，爱心企业家王明正热情地将印着“福”字的暖心大礼包送到每一位老人手中，礼包里面装满了羊毛袜、护手霜和保温杯等贴心的小礼物。

镇卫生院的义诊团队也在院子里精心支起了“健康服务站”，医生李均手持血压计，小心翼翼地为坐在轮椅上的李大爷测量血压，并耐心地叮嘱道：“您这血压有点高，早上一定要记得按时吃降压药，平时盐也要少吃一点。”说完，护士小张便递上了健康手册和常用药品，老人紧紧握着她的手，不停地夸赞：“你们想得真是太周到了！”

“联络点不仅搭建起了代表与群众之间的‘连心桥’，更有效地激活了基层治理的‘一池春水’。”人大黄石街道工委主任李蕊兵指着联络点公示栏上刚刚更新的“七个一”活动计划，满怀信心地说道，“接下来，我们将继续以‘温度’暖民心、用‘服务’解民忧、靠‘零距离’聚民力，把代表履职从‘一阵风’转变为‘四季雨’，真正把根扎在群众最需要的地方。”（王愈之、颜冬月、钟美玲）

分享让更多人看到