12月15日，大渡口联通在香港城营业厅举办“联通客户日 岁末启新程”主题客户服务日活动。本次活动聚焦银龄群体需求，精心打造“银龄小课堂”特色服务场景，为老年用户带来了一场集“安全守护”“健康关怀”“智慧体验”与“暖心回馈”于一体的服务体验，以实际行动诠释“好网络、好服务”的品牌承诺。

活动现场图。大渡口联通供图

作为本次活动的核心环节——“银龄小课堂”座无虚席，营业厅工作人员化身“安全讲师”，结合近期高发的电信诈骗案例，用通俗易懂的语言为老年用户们详细讲解了网络诈骗的常见手法与识别技巧，手把手演示国家反诈APP的使用及可疑链接、电话的甄别方法。深入浅出的讲解和实用的技能传授，有效提升了在场银龄用户的风险防范意识与自我保护能力。

活动现场特别设置了智慧助老产品体验区，专业讲解员为老年用户演示了操作简便的血压仪、血糖仪等健康监测设备，重点介绍其数据记录、异常预警等实用功能，帮助老年用户消除对智能设备的陌生感，感受科技带来的健康管理便利。

为了让老年用户直观感受高品质宽带带来的智慧生活，营业厅开放了FTTR（光纤到房间）全光组网体验区。工作人员引导用户体验超千兆网络环境下高清视频通话、智能家居联动、尤其是家庭安防监控与紧急呼叫系统的流畅运行，解决了老年人普遍担忧的家庭网络覆盖和安全布线问题，让智慧家居的安全守护看得见、摸得着。

本次“联通客户日”活动，是大渡口联通深化服务银龄群体、践行社会责任的重要举措。通过精准聚焦老年用户的安全、健康、智慧生活需求，将贴心服务与前沿科技深度融合。未来，大渡口联通将持续创新服务模式，厚植服务根基，深耕细作，让“联通好服务”在银龄用户心中深深扎根，枝繁叶茂。（李婷婷）

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