2025年至2026年跨年夜，重庆迎来新一轮客流高峰。面对多区域、多场景、高并发的复杂保障压力，中国移动重庆公司坚持前瞻部署、精密组织，以高品质、高可靠的通信网络，成功护航全市重点区域通信畅通，保障了市民和游客共享欢乐祥和的跨年时刻。

针对跨年夜核心保障区域，中国移动重庆公司坚持“一地一策”原则，开展前瞻性部署与容量攻坚，构建起立体化、高承载的网络保障基础，为应对峰值流量筑牢根基。

在解放碑区域，市民游客延续着听钟声、祈新福的跨年传统。保障团队基于历史数据与用户增长趋势，创新实施“4G重耕，5G扩容160M”策略，通过扩容77个高速率5G小区及新增10个应急小站，将区域总承载能力提升至14.2万人，为跨年祈福活动打下坚实通信基础。

保障现场。重庆移动供图

在两江四岸南滨路区域，“新韵重庆”大型无人机灯光秀成为关注焦点。保障团队创新采用“分区立体组网”策略，提前在钟楼广场、长嘉汇等核心观演区，部署“宏站满频扩容+超密集小站补点”的三层网络，通过新建20个小站、部署应急车，并扩容4G小区538个、5G小区253个，构建起可承载超39万用户的立体化高容量网络。

与此同时，观音桥商圈和江北嘴两大热门区域的网络保障也得到重点强化。保障团队对观音桥商圈提前完成全面的参数优化、故障排查，并开通5G应急方舱增强网络承载；在江北嘴区域，则通过预置应急设备、梳理传输路由、开展拉网式隐患排查与优化割接，完成多项网络扩容，有效夯实了应对峰值流量的能力。

保障前夕，团队还对所有重点保障区域的机房、基站及传输线路进行了全面二次巡检与隐患排查整改，确保基础设施安全可靠。

本次跨年夜通信保障中，多项创新技术应用成为提升网络质量的关键。由于保障区域多为城市核心区，部分新建小站面临光缆无法破路铺设、传输不可达导致无法开通的困境，保障团队首次引入超大带宽无线传输设备，替代传统有线光纤实现信号传输，确保应急小站顺利落地投用。

而在解放碑指挥部、南滨路规划展览馆等重点区域，保障团队则创新部署“独立TAC+灵活用户策略”方案，为保障指挥、公安等重要岗位人员开辟网络专属通道，有效隔离公众流量冲击，确保了关键指令的实时、稳定传达。

此外，保障团队还通过智能调度平台，实时监控各区域网络负荷与用户热力图，动态调整网络资源，实现4/5G流量的智能分流与负载均衡。面对跨年夜期间出现的局部高负荷小区，现场优化人员迅速响应、精准施策，通过参数调优及时化解压力，确保用户通信体验平稳有序。

跨年夜保障期间，中国移动重庆公司统筹调配人力、物力资源，强化多区域、多岗位协同联动，以高效响应、精准处置筑牢通信“生命线”。

其中，解放碑区域近40名运维人员24小时值守待命，应急车与方舱提前部署，实现故障响应最快15分钟处置、投诉4小时闭环，实时监控基站流量与专线运行状态，高效应对高密度通信需求。观音桥、江北嘴区域则由14名技术骨干及维护人员分赴现场，通过“前台实测优化+后台监控调优”联动模式，紧盯话务量波动与网络指标，快速响应处置各类突发情况。

据统计，在跨年夜保障中，中国移动重庆公司累计出动人员141人，出动应急车辆30辆、应急油机42台。整个元旦假期期间，中国移动重庆公司严格执行值班（带班）制度，在全市共投入621人次参与保障，出动车辆351辆次、油机146台次、应急通信车5台次、应急方舱6台次。

从精密部署到技术赋能，从高效协同到全程护航，中国移动重庆公司以专业坚守，织就全覆盖、高韧性通信网络，守护山城璀璨之夜。未来，中国移动重庆公司将持续提升网络与服务能力，以优质连接助力数字重庆建设。（段志伟）

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