眼下正值春运返乡高峰，越来越多新能源车主选择自驾回家，充电桩“好不好找、能不能用”成为他们最关心的问题。为切实保障返乡新能源车主充电需求，国网重庆永川供电公司精准发力、多措并举，优化充电桩报装流程、强化充电设施巡检、开展志愿服务帮扶，全方位筑牢返乡充电保障线，用贴心服务温暖群众归途。

电力员工用无人机巡视充电站。国网重庆永川供电公司供图

1月28日，重庆荣昌区双河街道金佛社区暖意融融，双河供电所员工郭翔、朱沿亘带着工具包，正有条不紊地为返乡村民吕继礼安装充电桩电表。“之前在网上提交了安装申请，本来以为要等好几天，没想到当天就有工作人员联系我，资料审批、现场勘查一路绿灯，这效率太给力了！”吕继礼一边看着施工，一边笑着说道，他常年在外地务工，今年特意开新能源汽车返乡，担心家门口没法充电，便试着申请安装私人充电桩，“有了自家充电桩，以后回家再也不用为充电发愁，既方便又省钱。”

电力员工为返乡村民安装充电车电表。国网重庆永川供电公司供图

郭翔一边固定电表接线，一边介绍：“返乡潮以来，像吕先生这样申请安装私人充电桩的村民明显增多。我们专门优化了报装流程，精简审批环节，实行‘网上申请、上门服务、快速安装’模式，最大限度缩短办理时限，确保村民返乡后能尽快用上放心电、便捷电。”完成电表安装并调试合格后，郭翔和朱沿亘又马不停蹄赶往碧水新城小区旁的渝秒充超充站，对充电站变压器、充电枪接口等关键设施进行全面检查，细致排查消防安全隐患，随后操控无人机对超充站周边供电线路开展空中巡视，确保充电设施安全稳定运行。

电力员工检查充电设施。国网重庆永川供电公司供图

同日，在荣昌城区高速路下道旁的重庆首个兆瓦级充电站内，一派忙碌景象。该公司荣昌供电中心员工李文浩、李益鑫穿着红色志愿者马甲，穿梭在充电车位之间，主动为返乡新能源车主提供服务。“您好，这边是快充车位，您可以用小程序操作充电，充电期间可以在休息区等候。”李文浩上前帮忙，耐心向车主王先生讲解充电流程、费用查询等注意事项。

电力员工提供志愿服务。国网重庆永川供电公司供图

“从高速下来刚好没电，有了快充几分钟就搞定了，太贴心了。”王先生笑着说，这是他第一次开新能源汽车返乡，原本担心沿途充电不便，但沿途的各种充电站让返乡路格外顺畅。李益鑫表示：“返乡高峰期间，我们每天都会在这里值守，为车主提供引导停车、充电指导、故障排查等服务，全力解决车主充电难题，让大家带着安心回家过年。”

据悉，为持续完善充电网络布局，保障群众出行需求，2025年荣昌区新增充电站24座，累计建成充电站89座、公共充电桩720个、居民自用充电桩4466个，已实现21个镇街充电服务全覆盖。下一步，国网重庆永川供电公司将持续聚焦返乡车主需求，加强充电设施运维巡检，优化服务举措，全力守护新能源车主返乡路，用可靠供电和贴心服务，为群众春节返乡保驾护航。（周珂、赖小龙）

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