作为服务地方经济、守护民生福祉的金融主力军，工商银行重庆市分行（以下简称“工行重庆市分行”）始终高度重视老年金融服务工作。

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实守护老年群体金融权益，提升老年客户数字金融素养，工行重庆市分行于3月13日在七星岗支行举办“智享晚年 温暖同行”适老金融趣味游园会，并以沉浸式互动形式扎实开展金融消费者权益保护宣传，用暖心服务践行“金融为民”初心使命。

活动现场。工行重庆市分行供图

本次活动聚焦老年群体金融需求与风险痛点，打破传统宣传模式，创新采用趣味游园会形式，让金融知识普及更具吸引力与参与感。在活动现场，工行重庆市分行设置多个互动环节，老年客户们在轻松愉悦的氛围中，深入学习防范电信网络诈骗、理性使用数字金融工具等实用金融知识。通过沉浸式、互动化的体验，有效提升了老年群体的金融风险防范能力与数字金融素养，帮助他们更好地适应数字化金融生活。

其中，工行重庆市分行创新打造“养老反诈视力表”宣教环节，立足老年群体认知特点，打破传统宣教模式的局限性，将老年群体易遭遇的“投资陷阱”等典型诈骗话术，结合视力检测的常见形式，按字体大小、清晰度精心设计专属反诈视力表。此举旨在以老年朋友喜闻乐见的趣味形式，引导大家像测视力一样辨认诈骗，在互动体验中直观认清骗局本质、筑牢防骗思想防线，切实强化老年群体识别诈骗的敏锐度，助力老年人“擦亮双眼，看清骗局”，守护自身财产安全，这也是我行深耕养老金融、优化适老服务的具体实践之一。

同时，工行重庆市分行精心策划“消保圈圈乐”互动环节，深度融合互动体验与金融科普，聚焦个人信息保护、安全用卡等老年群体重点关注的金融消保知识，设置积分奖励机制，让老年人在轻松欢乐的游戏氛围中潜移默化掌握金融知识。

工行重庆市分行相关负责人表示，此次适老金融趣味游园会活动是工行重庆市分行深化金融消保工作、推进适老化服务的具体实践。下一步，该行将持续聚焦老年群体、新就业群体等重点人群，创新宣传形式、优化服务举措，推动金融知识下沉基层、精准触达，用更有温度、更有力度的金融服务，守护消费者合法权益，助力营造清朗安全的金融消费环境。（工行重庆市分行）