三月十八日，位于沙坪坝区的西南医院，无人机在“空中喊话”，劝导驾驶员到附近的停车场停放车辆。记者 张锦辉 摄\视觉重庆

“为节约等待时间，您可以根据引导前往周边停车场停车……”3月18日上午10点，在沙坪坝区西南医院，一架正在执行日常巡逻任务的无人机发现医院入口处有不少车辆排队造成堵塞。无人机搭载的智能语音系统立即“喊话”，劝离驾驶员到附近的停车场停放车辆，整个干预过程用时不到2分钟。

政府工作报告提出，推动城市治理智慧化精细化，建设现代化人民城市。沙坪坝区城市管理局联合区公安分局在全市率先打造的“无人机智能巡航交通干道赋能城市治理”综合应用场景，正是贯彻政府工作报告部署要求的生动实践。

“各位经营业主，你当前所处位置禁止占道经营，您的行为影响了行人通行和市容环境。请配合城市管理工作，收拾物品离开……感谢您的理解与支持。”随后，无人机巡逻至重庆图书馆周围，发现有小货车违停在道路上，车主在卖水果。无人机逐渐下降高度并播放语音，摊主立即收拾东西驱车离开。

“听到头顶有人喊话，抬头一看才发现是在说我，有些不好意思，但能接受这种温和的执法方式。”车主表示。无人机“喊话”体现的是城市执法柔性的一面，以“喊话”方式作引导，体现执法者对市民的尊重与信任。

“以往，对于凤天大道这样的交通干道，违停治理往往依赖执法队员巡逻或市民举报，耗时耗力，且存在视觉盲区。”沙坪坝区城市管理局设施运行专班负责人戚晓亮告诉记者，如今搭载着高清变焦摄像头的无人机如同“空中鹰眼”，巡查半径长达5公里，不仅能快速抵达拥堵点位，还能在空中悬停取证，既高效又全面。“每天从早晨6点到晚上10点，无人机启动自动巡航模式，覆盖整个凤天大道。”戚晓亮说。

“这一模式缓解了可能产生的执法冲突。”沙坪坝区公安分局交通管理支队民警刘源说，对于不影响交通通行的违停，以无人机语音劝离为主；如果车主不配合，无人机拍摄取证后，执法人员将通过手机短信或现场执法等方式进一步处置。

“传统依赖‘人海战术’和固定监控的城市治理模式，在面对交通秩序、市容环境等动态挑战时，日益面临覆盖盲区大、响应速度慢、取证难度大等短板。”戚晓亮表示，沙坪坝区以数字化改革为牵引，整合公安、城管等多部门资源，在全市率先打造“无人机智能巡航交通干道赋能城市治理”综合应用场景，构建起“智能发现—精准定位—闭环处置”的全链条管理模式。

他介绍，除了治理占道经营、机动车乱停放，该应用场景还覆盖建筑物外立面不洁、道路破损、垃圾暴露等18项城市管理问题。近年来，沙坪坝区开展多项数字化探索与实践，从城市风险清单对区域风险的精准画像，到AI智能防汛减灾系统，数字赋能让城市更聪明、更温暖。（新重庆-重庆日报记者 崔曜）