近日揭晓的2025年“发现重庆之美”榜单，沙坪坝区一举拿下8个“最美”。值得注意的是，这些“最美”并非宏大工程，而是一条上学路、一个口袋公园、一处小微停车场、一段山城绿道、一个老旧社区等老百姓家门口的“小地方”。

而它们之所以能从众多项目中脱颖而出，恰恰折射出沙坪坝在超大城市治理中走出的一条“以小切口聚焦大治理”的新路子——把治理做到家门口，让城市管理“长”进社区里。

细微处见治理功力

壹心巷口袋公园的蝶变便是典型。这片位于老旧小区之间的闲置地块，曾经垃圾成堆、车辆乱停，周边6000户居民“想搬走”的念头不是一天两天。

对此，社区与城管部门先做了一件事：面对面收集居民意见。从“想要一个孩子玩的地方”到“晚上走路太黑需要灯”，从“能不能有个坐着聊天的角落”到“停车太难了”……每一条都被纳入改造清单。

最终，这里变成了拥有24小时智慧生活馆、儿童乐园、休憩座椅的青年活力街区。居民们说：“现在不想搬了。”

这样的“微更新”并非孤例。石门大桥下，曾经杂草丛生的荒地被改造成机械停车场，新增停车位解了周边老旧小区的燃眉之急；土湾街道新生村社区，步月湾口袋公园与小微型停车场整体打造，不仅解决了停车难，还助力了消费新场景的培育；童家桥街道和睦村社区，杨公桥小学门口的人行道得以拓宽，孩子们上下学不再与车流抢道。

事实上，“微更新”的背后，是一整套治理机制的深层变革。区城管局对标“大综合一体化”要求，向镇街赋权55项行政执法事项、派驻46名正式执法人员，并以“2名正式执法人员+3名协管”的方式，在10个镇街试点成建制派驻城市管理综合执法队伍，让基层有了“全科”治理能力。

“过去发现问题要层层上报，现在执法队就在一线。”区城市管理局有关负责人介绍，机制的改变带来了效率的提升。在“大综合一体化”框架下，通过驻点城管解答、基层单位协调、区局统筹治理，确保群众反映的每一件事都有回音。

数字化则为治理插上了精准高效的翅膀。在凤天大道上空，无人机正在日常巡航执飞，今年以来已驱离占道违停车辆51辆，发现城市治理问题132件，处置率达100%。这背后，是沙坪坝区依托“AI+摄像头”算法赋能。

目前，沙坪坝一方面建设城市安全领域AI赋能应用，依托“AI+摄像头”算法赋能上架能力组件7个，开通燃气管网、防电瓶车进电梯等AI算法119个，建成点位900余个。同时，依托IRS平台共享接入交通、交巡警、城管等领域数据资源，探索构建智慧交通大模型，让数据多跑腿。

“数字化不是为了‘炫技’，而是为了让治理资源精准投放到群众最需要的地方。”区城市管理局相关负责人表示，“数治”解决的更多是容易被忽视的治理盲区，用好了，就能让城市管理变得更有“准头”。

社区里见服务初心

如果说精细治理解决的是“管得好不好”的技术问题，那么真正让城市管理走进人心的，是从“执法者”变成“服务者”。转变，始于一场名为“红岩城管进社区”的探索。

在团结坝社区，这种变化尤为直观。这个老旧小区曾饱受停车难、治安乱、环境差等问题困扰。城管队员进驻后，没有急着开罚单，而是和居民一起开院坝会、入户走访、商量对策。

现在，通过这样面对面交心般的“一线管理”，社区治理的诸多“老大难”被一一化解。

目前，全区1369名城管队员就地转为社区兼职网格员，建立起“居民吹哨－网格响应－部门报到”三级响应机制，城市管理问题发现时间缩短60%。

115个“红岩城管进社区”服务站像毛细血管一样延伸到居民家门口，公示社区城管信息、在线问题上报渠道、群众意见反馈渠道，让过去“看得见的管不了、管得着的看不见”成为历史。

值得一提的是，“红岩城管进社区”并非一刀切，而是“一点一策”“量体裁衣”。

聚焦学校、医院、景区三大重点区域，沙坪坝区系统性打造“护学驿站”1处，创新设置“护学岗”“助医岗”“守景岗”22个。

围绕“沙磁护学”“沙磁助医”专项行动，打造了劳动路社区、凤天路社区等一批特色品牌社区；结合“15分钟高品质生活圈”建设，打造了团结坝社区等3个高品质社区。（张浩）