重庆联通以“沃小渝”志愿服务队和“水电气讯”红岩党员联合服务队为两大抓手，紧扣“人民邮电为人民”的初心使命，形成“1+4”志愿服务协同工作体系，推动志愿服务向常态化、精准化、品牌化纵深发展，在巴渝大地上绘就了一幅“联通红”温暖画卷。

重庆联通将“人民邮电为人民”的初心使命作为志愿服务的根本遵循和行动指南，以思想引领聚合力、以机制建设强保障、以基层实践显担当、以行业优势拓场景，实现志愿服务与民生服务同频共振、与企业使命深度融合，

在思想引领方面，重庆联通坚持思想引领与实干笃行同向发力，构建起“总队统筹、分队落实、全员参与”的志愿服务架构，以高质量牵引推动志愿服务走深走实。目前，全市已组建49支“沃小渝”志愿服务分队和27支“水电气讯”红岩共产党员服务队，注册志愿者总数突破300人，服务足迹覆盖全市37个区县。此外，由62名骨干构成的“数智引航”宣讲团队，聚焦通信科技与民生服务融合实践，以专业视角讲好联通故事。

在机制建设方面，各基层党组织充分发挥党员先锋模范作用，建立健全“定期开展、动态复盘、持续优化”的志愿服务活动机制，让每一位员工在躬身实践中增强参与感与获得感。其中，九龙坡区分公司构建“专题+常态”双轨服务体系，依托“沃小渝”志愿服务队，健全党员带头、全员参与机制，聚焦智慧助老等四大核心场景，联动街道社区开展专项行动，设立营业厅爱心服务站，年均开展志愿活动20余场；永川区分公司打造“党员带头、团员争先、群众参与”模式，依托“党员示范岗”和“反诈突击队”，组建宣讲小分队，深入开展反诈专项行动，联合高校建立“网络安全宣讲进校园”长效合作机制，并配套定期复盘机制，确保志愿服务常态长效；北碚区分公司构建“宣讲+实践+服务”三位一体机制，建立覆盖校园、社区、乡村的志愿服务网络，由党员突击队牵头制定反诈宣讲、义务植树、免费测速等标准化服务流程，形成活动开展与效果反馈双向机制，累计开展反诈宣讲10余次，推动志愿服务从“一时一事”向“时时处处”延伸。

在基层实践方面，各基层党组织因地制宜、精准发力，结合行业特色，聚焦“一老一小”服务小切口，将通信技术优势转化为服务群众的能力优势，以务实行动为民办实事、解难题，让专业力量成为志愿服务的硬核支撑。其中，两江新区分公司深挖留守儿童关爱服务场景，构建“温情关怀+安全防护”双线并重模式，依托辖区教育资源丰富、校企合作紧密的区位优势，建立常态化关爱合作机制，通过情感疏导、安全宣讲、物资慰问、环境美化、感恩活动等多种形式，以“教育一个孩子，带动一个家庭”的辐射效应拓展服务边界；璧山区分公司围绕“智慧助老、反诈宣传、网络惠民”三大主题搭建服务体系，在营业厅开设“银龄爱心课堂”，联合公安机关开展反诈宣传，组建专业服务队深入社区开展宽带义诊，形成“厅店+社区+上门”全场景覆盖模式，让学雷锋活动有抓手、有温度、见实效。

在场景创新层面，重庆联通充分发挥通信行业专业优势，以科技为桥、以服务为媒，让“新质生产力”从技术概念转化为群众可感可及的生活体验，推动志愿服务与基层治理深度融合、与民生需求精准对接。其中，产业互联网党总支着力打造由62名骨干构成的“数智引航”宣讲团队，这支队伍既是技术创新的“孵化器”，更是科技与群众之间的“连心桥”，让科技真正走进基层、服务民生。

从思想引领到机制保障，从基层实践到行业赋能，志愿服务已深深植根于重庆联通的企业文化之中。未来，重庆联通将继续秉持“人民邮电为人民”的初心使命，将志愿服务精神融入企业文化，将志愿服务行动融入日常，在奋力谱写中国式现代化重庆篇章的新征程中，交出一份更有温度、更有分量的央企答卷。（潘珍净）