近日，重庆燃气江北公司智能表监测平台监测到，两江新区裕佳苑小区一住户出现长时间异常用气信息，工作人员第一时间拨通住户的电话核实情况。

原来，住户陈大娘当天正在家中炖汤，因临时接听电话匆忙出门，完全忘记了灶上还在烧着的汤锅。接到电话后陈大娘才想起，立即赶回家中。与此同时，江北公司维修人员也立即前往现场排查隐患。

经过了解，陈大娘炖的汤水溢出，将灶具明火浇灭后导致燃气持续长时间向外泄漏，这一异常用气情况刚好被新安装的智能燃气表捕捉到，避免了一起可能发生的燃气事故。

维修人员为陈大娘进行安全隐患排查。重庆燃气集团供图

维修人员为陈大娘详细讲解智能表的使用。重庆燃气集团供图

随后，重庆燃气江北公司工作人员对陈大娘家中的燃气管道、阀门、灶具及热水器等设施逐一进行燃气泄漏检查，确认无燃气泄漏隐患后，重新开启气表并恢复供气。现场，工作人员还耐心向陈大娘讲解了新型智能燃气表的功能，以及日常用气注意事项。

据介绍，普通民用燃气表的使用年限一般不超过10年。目前，重庆燃气正稳步推进居民老旧气表智能化改造和新型智能燃气表的应用，依托数字化、信息化技术升级，进一步提升用户用气的便捷度、安全性和体验感。（段志伟）