“李大爷，您上次反映的路灯不亮的问题，已经修好了，您晚上出门可以放心了。”在城口县河鱼乡网格员张国梅的手机上，“基层智治平台”的待办事项清晰列出了一条条群众诉求。这个小小的平台，正成为河鱼乡以党建统领基层治理的“智慧大脑”。

河鱼乡党委积极探索“党建+智治”融合模式，将全乡划分为42个微网格，每个网格明确1名党员责任人和1名专兼职网格员，通过基层智治平台实现“群众点单、平台派单、党员接单、群众评单”的闭环管理。数据显示，今年以来，累计受理群众各类诉求167件，办结率100%，群众满意率达96.8%。

前不久，河鱼社区一群游客反应钱家大院门头太低，大巴车无法通行。平台接到诉求后，通过系统匹配社区党员志愿服务队，不到一天时间，钱家大院道路整改的方案就已敲定。党员文由洲带头联系施工队，现场勘查、协调机械，当天傍晚便组织拆除、平整路面，次日清晨大巴顺利通过，游客们纷纷竖起大拇指。

“以前群众反映问题要跑村委会，现在手机上一点，事情很快就有人来办。”河鱼乡党委书记代忠相介绍，平台还建立了“红色预警”机制，对群众反映集中的问题在平台上进行标红，乡党委定期分析研判，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变。

在基层智治平台的支撑下，河鱼乡的党员们不再是“坐等上门”，而是主动下沉、靠前服务。让党组织对每个网格的诉求动态一目了然，哪类问题多发、哪个区域集中，都能及时调配资源。今年以来，乡党委已根据平台数据开展专题研判6次，推动解决饮水设施修缮、垃圾清运、路线优化等共性问题12项。“过去单打独斗，现在一网联动。”网格员张国梅感慨，平台不仅让群众诉求有了回音，更让党员履职有了“记账本”，谁接了单、办得怎么样、群众是否满意，全流程透明可溯。

如今，河鱼乡通过基层智治平台，让党建统领从“有形覆盖”走向“有效覆盖”，党组织的战斗堡垒作用在每一次精准派单、每一次快速响应中得到彰显。小小的平台，连起了党心和民心，也托起了河鱼乡基层治理的大格局。（周正洋）