2026年全国高考如期而至。中国人寿寿险重庆市分公司持续深化“为民办实事”实践，全面升级高考驿站服务体系，以数智化便捷服务、全场景暖心保障、沉浸式人文关怀，在考场之外筑起温暖港湾，用有温度、有质感、有情怀的服务，为考生与家长保驾护航。

暖心助考：让爱心与梦想接力

高考不仅是知识比拼，更是心态较量。国寿高考驿站打造情绪能量+心理关怀双阵地，用温柔力量化解考前焦虑。

中国人寿寿险重庆市巴南、渝中、北碚等支公司在客户服务中心开设互动心愿减压区，通过提笔书写心愿、参与趣味互动、分享祝福蛋糕等多种方式，帮助应考学子缓解压力。参与学生坦言，紧绷的备考情绪在活动中得到有效舒缓，在温情氛围中卸下了心理负担，能够轻装上阵、从容迎战高考。

温情港湾：打造安心“伴考空间”。中国人寿寿险重庆市分公司的高考驿站以“场、物、人”三维合力，把客户服务中心变成考生的补给站、休息站、能量站。

安静休憩：家长陪考更舒心。中国人寿寿险重庆市忠县、綦江、北碚、永川区支公司还在考点外家长等候处搭建遮阳棚，免费提供饮用水、纸巾、应急药品等，让等候不再焦灼，让陪伴更有温度。

中国人寿寿险重庆綦江区支公司在考点外设立流动驿站。中国人寿寿险重庆市分公司供图

志愿服务：紧急援助更放心。中国人寿寿险重庆市大足、綦江区支公司组建志愿服务队，配备应急交通工具，通过快速响应机制，提供爱心送考服务，用速度守护梦想。

中国人寿寿险重庆市大足区支公司爱心送考车。中国人寿寿险重庆市分公司供图

数智点亮：让关爱一键可达

今年，国寿高考驿站打通线上+线下服务链路，让助考服务更高效、更易寻、更贴心。

线上，依托中国人寿寿险APP、官方微信及小程序，升级客户服务中心柜面预约功能，开启 “高考驿站” 专属标识标签，并在全市客户服务中心电子地图上突出显示，考生与家长手机上操作即可定位就近驿站，预约休息与便民助考服务，省去实地奔波、四处找寻的不便。

线下，在全市临近考场的客户服务中心，在临街玻璃、入口咨询台等显著位置，张贴驿站主题标识、预约二维码与专题海报，让每一位路过的考生与家长都能快速感知、便捷享用暖心服务。

物资补给：应急所需更贴心。高考驿站免费提供饮用水、纸巾、手机充电、文印（打印/复印/扫描）等基础服务；部分柜面增配了符合考场规范的考试文具，并配备了防暑药品、雨具等爱心物资。

未来，中国人寿寿险重庆市分公司将始终以简捷、品质、温暖的服务，践行“相知多年，值得托付”的庄严承诺，用真心守护每一份期待，用温情陪伴每一段征程。（中国人寿寿险重庆市分公司）